【摘 要】
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目的:开展优质护理服务对普外科护理质量的影响.方法:选取2014年8月～2015年8月我院普外科收治1000例患者作为研究对象,随机将患者分为对照组和观察组,每组500例患者.对照组:采
【机 构】
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合江县人民医院 四川泸州 646200
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目的:开展优质护理服务对普外科护理质量的影响.方法:选取2014年8月～2015年8月我院普外科收治1000例患者作为研究对象,随机将患者分为对照组和观察组,每组500例患者.对照组:采用常规性护理方式,观察组:采用优质护理服务形式,对比两组不良事件发生率及患者满意度.结果:在本次研究中,观察组患者的不良事件发生率4.2%,满意度91%;对照组不良事件发生率12.8%;患者满意度75%.两组数据比较结果有明显的差异性,具有统计学意义(P＜0.05).结论:优质护理服务在普外科护理中有一定的积极作用,能有效提升患者的满意度,因此值得临床推广和应用.
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