【摘 要】
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在'双一流'建设中高校图书馆的作用越显重要,特别是引导图书馆发展的图书馆服务质量评价模式的研究意义重大。文章基于对'双一流'建设的理解,通过对当今国内
【机 构】
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江苏大学图书馆科技信息研究所,江苏大学马克思主义学院
【基金项目】
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国家社会科学基金项目“图书馆知识发现服务功能定位和建设策略研究”(14BTQ018),江苏高校哲学社会科学研究基金项目“高校图书馆服务质量用户感知的多维空间表征模型及其量化方法研究”(2018SJA1051)阶段性研究成果.
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在'双一流'建设中高校图书馆的作用越显重要,特别是引导图书馆发展的图书馆服务质量评价模式的研究意义重大。文章基于对'双一流'建设的理解,通过对当今国内外高校图书馆服务质量传统评价模式的分析,侧重从读者身份、学科建设和人才建设三方面讨论了'双一流'建设新要求及对评价模式的影响,并针对我国一般高校的现状,提出了图书馆服务质量评价模式的改进策略和实施方案,以提高新形势下图书馆服务质量和服务水平,可有效促进高校'双一流'建设事业的发展。
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