电子商务崛起的利益产业链研究

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  摘 要:近年来,电子商务在中国的零售行业异军突起,并对传统的零售模式发起了猛烈的冲击。很显然,人们越来越青睐于电子商务带来的快感—不用出门就能享受送货到家的极致体验,而电商正是在这种众星捧月的氛围下,逐渐成为零售行业的中流砥柱。
  关键词:兴零售;电子商务 ;产业链
  导语:上个世纪开始,中国电子商务开始迈入起步阶段。1993年,国务院成立国民经济信息化联席会议及其办公室,组织开展了“三金工程”(指金桥工程、金卡工程和金关工程),并取得了重大进展,这为电子商务的发展期打下了坚实的基础。同时,电子商务催生了越来越多的新兴产业,关于其中的利益问题,也是值得我们深入讨论的。
  一、电子商务的可观性强
  电子商务优于传统的零售模式。与线下商业模式最大的区别在于:
  1,流量集中度高,互联网马太效应很强,是赢家通吃的市场;
  2,用户迁移成本低,切换门店只有一个域名的距离;
  3,线上消费用户可与特定消费人群进行定向沟通,各方面满足客户的需求;
  4,线上投放与效果之间,可进行数字化评估与优化。
  随着经济社会的发展,各种产业链也发生了巨大的改变,原先的生产方式显然已经无法满足社会需求,而电子技术的崛起恰恰表明了互联网有超乎人类的记忆,借助互联网能为人类构建一体化服务建设。也正因如此,电子商务精准地抓住了客户的感受,为他们不间断地提供方便快捷且有保障的优质服务,才使得如今的电商产业不断发展壮大。
  二、电子商务派生其他产业链
  在企业内部,电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程。而在外部产业链领域中,电子商务的发展将激活和带动一系列上下游产业,如结算、包装、物流配送以及基于位置服务等领域的发展。据不完全统计,中国目前从事快递服务行业的数量已达300万,物流配送为社会提供了大量的人力资源,有效地缓解了我国劳动力紧张的局面。与之相关联的外卖行业也发展得顺风顺水,并成为了中国居民消费金额最高的行业之一。
  当然目前最火热的当属直播行业,诞生没多久就受到了广大网民的认可及追捧。如今,网络直播发展越来越顺利。如首秀的罗永浩在抖音平台上短短3小时就卖了1.1亿,带货女王薇娅在直播间卖出了淘宝史上首单售价4000万的火箭,而快手直播带货王辛有志单场交易4.8亿,创下直播电商新纪录……很显然,在电商的带领下,直播逐渐成为中国目前擁有最大市场份额的新兴产业之一。并且按照这种趋势下,毫无疑问地,网络直播的发展将会越来越猛,甚至不排除取代传统营销模式的可能。
  三、电子商务的未来发展趋势
  目前正是电商发展的“黄金时期”,而这一切都得益于人工智能技术的不断发展。我认为,电子商务的未来将会越来越开阔,并具有以下几个趋势。第一,智能化。如今在现实生活中运用到机器人已经见怪不怪,比如扫地机器人,比如淘宝,兴许在淘宝卖家页面和你聊天的就是个机器人。当然,这种技术是不断发展的,派生出来的产品也会更加智能,如“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中就可以依托云计算等技术对网站的大量数据资源进行智能化处理,。第二,区域化。我国的网民结构具有较大的差异性,这直接导致了未来电商服务的发展,必是从板块式经营模式向细分市场模式发展的,因为要更加符合和贴近当地生活习惯的本地化,所以电商模式定要层出不穷,才能保障各个区域群体的个性化需求得到满足。第三,国际化。在一档街坊栏目中,受邀采访的外国居民明确表示最想从中国带走的“特产”就是我国的支付技术。而我国的支付技术之所以发展地如此迅速,电商就是其刺激点。我们无法否认,网络经济已成为国际资本的投资热点,这意味着未来将会有越来越多的外资企业入驻中国,随之而来的也将是中国国际地位的跃升。
  四、电子商务亟需法律保障
  如今,电子商务给社会带来了巨大的利益,但随之而来的弊端日益显现。虚假宣传、数据造假、服务滞后等使电商蒙上了虚假的色彩。因此,要加强对电商行业的监管力度势在必行。
  第一,要积极营造健康有序的法治环境,提高行业门槛。要建立健全电子商务发展机制,从提供服务方到受益方都要确保整个产业链的规则化和有序化。跨境业务要严格遵守《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜》,必须按照清单申报、平台审单、机检查验与放行、出库放行和行邮税缴纳的流程走,切忌为了眼前的利益触及法律,走上犯罪道路。
  第二,应建立电商诚信评价机制,禁止欺诈、误导消费者,确保童叟无欺。建立健全黑名单制度,将故意欺瞒消费者的电商进行罚款处罚,屡教不改者直接剔除电商行业,永不录用。同时,也要加强对消费者的管理,避免破坏市场秩序。
  第三,建立多元主体参与的监管体系。各监管部门同消费者一道连成一张强大的监管合力网,确保市场秩序。但在保障市场秩序的同时,适当地给跨境电商“松绑”有利于刺激消费。如从2018年10月1日起,我国跨境电商出口企业免收增值税和消费税,为他们减轻了压力,同时也促进了电商市场的不断磅礴发展。
  五、总结
  电子商务给我们的生活带来了巨大的改变,我们应扬长避短,合理利用好其中的有效资源。只有这样,我们才能更好地运用电商优势打造一个智能社会,更好服务大众!
  参考文献:
  [1]许晓辉.[一个人的电商.运营策略与实操手记}.电子工业出版社.2015年.
  [2]蔡斐.[直播电商火爆,市场监管不能缺位]. 郑州日报.2020.
  [3]康冀南.[宅经济激活新消费]. 开封日报.2020.
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