【摘 要】
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目的研究优质护理服务措施在眼科门诊中的应用及效果。方法选取我院2015年6月至2016年7月5198例眼科门诊患者,随机分成常规组和实验组,每组均2599例。常规组采用常规护理措施
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目的研究优质护理服务措施在眼科门诊中的应用及效果。方法选取我院2015年6月至2016年7月5198例眼科门诊患者,随机分成常规组和实验组,每组均2599例。常规组采用常规护理措施,实验组采用优质护理措施,对比两组患者应用效果。结果实验组护理满意度较常规组明显更佳,差异显著(P<0.05);干预后两组SAS、SDS评分均有改善,实验组改善幅度明显优于常规组,差异显著(P<0.05)。结论优质护理服务措施能够明显提高眼科门诊患者护理满意度及改善患者焦虑抑郁情况,值得临床推广及应用。
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