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顾客导向时代已经悄然而至,作为服务业的典型行业——酒店业更应该迎头赶上,甚至是引导这一潮流。
我国民族品牌经济型酒店顾客满意度评价系统的构建
【摘 要】
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顾客导向时代已经悄然而至,作为服务业的典型行业——酒店业更应该迎头赶上,甚至是引导这一潮流。
【出 处】
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饭店现代化
【发表日期】
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2010年07期
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