基于CIS战略视角下的世博软实力研究

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  内容摘要:世博会是经济、科技、文化领域的“奥林匹克”,2010年世博会在中国上海举行。以上海世博会为契机,能提升国家的认知度、美誉度与和谐度。本研究以上海世博会为契机,导入CIS战略,通过理念识别系统,在观念上革故鼎新,确立国家软实力建设的工作导向;通过行为识别系统,展示国家风采,集聚国家软实力建设的动能;通过视觉识别系统,凸显国家形象,彰显国家软实力建设的特质,进而让国家塑造的形象立于公众心中。
  关键词:CIS战略;国家软实力;MI;BI;VI
  
  世博会是世界经济、科技和文化博览的全球盛会,是中国形象集中展示、人民群众共享创新成果的重要舞台,也是生动展示中国改革开放三十年的丰硕成果以及日新月异的上海风貌的明亮窗口。[1]世博会作为“经济的奥林匹克”,对整个世界经济有很强的推动力。在当前国际金融危机影响还未见底的情况下,上海世博会对提振信心、凝聚人心具有十分重要的作用。国际展览局主席吴建民曾用四个“大”来概括世博会带来的机遇“大展示、大交流、大合作、大发展”[2]。
  如何以上海世博会为契机,导入CIS战略,提升国家软实力 是目前面临的重要课题。
  
  一、上海世博会构建“三个维度”,促进国家软实力提升
  
  世博会集多种功能于一体。世博会是一种以展出为中心展开的大型活动,除展示外,还包括论坛、交流、访问等诸多内容 [3]。上海世博会属于中国,也属于世界[4],以上海世博会为契机,有助于提升中国的认知度、美誉度、和谐度,有助于加快国家软实力的提升
  (一)上海世博会有助于提高中国的认知度,促进国家软实力的提升
  “认知度”是指一个社会组织被社会公众所认识、知晓的程度,其包含被认识的深度、被知晓的广度两个方面[5][6]。中国的认知度指中国被社会公众(包括国际社会)熟悉的程度[7]。上海世博会吉祥物“海宝”(haibao),以汉字“人”作为核心创意,体现了中国传统文化的深厚和“以人为本”的时代精神内涵,是中国改革开放近30 年来经济、社会以及人的精神面貌巨大变化的生动写照[8]。通过举办上海世博会这一国际性展览会,将吸引200个国家和国际组织参展,7000万人次的参观者[9],有助于展示中国改革开放三十年的丰硕成果以及日新月异国家新面貌。世界人民对中国的兴趣越来越浓[10]。中华民族文化有儒家、道家、法家等丰富的传统文化,有56个民族所蕴含的绚丽多彩的民族风俗文化,有北国风光、江南水乡、青藏高原、新疆沙漠等奇特的旅游文化,这是世博会开发不尽的民族文化宝藏[11]。通过2010年上海世博会这一平台,以中国汉字“世”字书法创意为形的世博会会徽为载体,表达了共创美满幸福、相携同乐的家庭愿望,表达了对美好和谐的生活追求,表达了世博会“理解、沟通、欢聚、合作”的理念,突显出中国2010年上海世博会以人为本的积极追求[12],有助于借助各种先进的传媒工具和传媒手段,传播中国的经典文化和和谐理念,增进海内外朋友对中国的了解;有助于吸引更多的海内外朋友参观和游览北京、上海、杭州、香港等地的旅游景点,一方面促进我国旅游经济的增长,另一方面宣传和介绍中国的文化与理念,提升国家文化软实力;有助于让全世界了解中国为2010年上海世博会作出的艰辛努力,让上海世博会属于中国,也属于世界[4],提升中国的国际知名度。
  (二)上海世博会有助于提高中国的美誉度,促进国家软实力的提升
  “美誉度”是指一个社会组织获得赞美、称誉的程度,是组织形象受公众给予美丑、好坏评价的舆论倾向性指标[5][6]。中国的美誉度指的是中国的声望,也就是国家形象好到什么程度。它是公众(包括国际社会)对中国的认可度,包括公众(包括国际社会)对中国的理念的认同,对中国国民素质和中国生活方式的赞赏和向往等等[7]。举办2010年上海世博会,有助于通过“城市,让生活更美好”的上海世博主题,传播中国的发展理念,提高中国在国际上的影响力。近年来,从我国提出全面建设小康社会,到提出构建和谐社会,再到提出推动建设和谐世界;从提出以人为本的全面协调可持续发展的科学发展观,到提出坚持走和平发展道路,努力实现和平的发展、开放的发展、合作的发展、和谐的发展。这些都体现了中国与时俱进的国内国际发展理念,符合中国国情并具有鲜明的时代特征,得到国际社会的好评,产生了积极影响。自1851年在英国伦敦举行第一届以来,世界博览会第一次在发展中国家举行[13]。中国作为世界上最大的发展中国家举办世博会,将给世界上许许多多的发展中国家一种鼓舞。通过上海世博会的精心筹备与热情服务,展现中国人民的优良美德,提升中国在世界上的赞美度,有效促进国际软实力的提升。自上个世纪70年代末实行改革开放政策以来,中国经济保持在9%以上的快速增长,创造了人类发展史上新的“经济奇迹”。近30年来,中国经济对世界经济增长的贡献率超过10%,近5年更是高达13%,为各国发展带来机遇。中国的“社会主义市场经济”发展模式,被广泛认为是为国际社会提供了新的发展范例,被总结“中国模式”。[14]通过举办上海世博会,有助于让世界了解,中国为国际金融危机作出的不懈努力,奠定了国家软实力的基础。
  (三)上海世博会有助于提高中国的和谐度,促进国家软实力的提升
  “和谐度”是指一个社会组织在发展运行过程中,获得目标公众认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度,是组织从目标公众出发、开展公共关系工作获得回报的指标[5][6]。“和谐度”是在“认知度”、“美誉度”基础上的必然延伸,是组织最为关心的一个指标。[15]中国的和谐度,是指在获得很高的认知度和美誉度所达到的使公众(包括国际社会)对中国产生尊敬的程度[7],是一个国家通过把国内的道德、知识、科学、艺术、经济或军事等成果向他国投射而获得的一种理想的国际形象,从而达到世界“和而不同”的状态。[16](P1)有近160年历史的世博会,是与奥运会、世界杯足球赛并列为世界三大盛事之一;上海世博会是党中央、国务院的一项战略决策,是构建社会主义和谐社会的大平台。[17](P8)中国以此为契机能团结和凝聚13亿中国人民共同筹办上海世博会,共创美好和谐的未来,增强民族凝聚力、民族自信心和民族自豪感。和平与发展、互促与共进,不仅是13亿中国人民的理想和信念,也是全世界的永恒主题。中国坚持走和平发展道路、推动建设和谐世界。上海世博会,将向世界展示的是一次“进步的世博会”、“创新的世博会”、“交流的世博会”、“和谐的世博会” [18]。上海世博会,将开展以展出为中心的大型活动,通过举办各类论坛、交流、访问活动,有助于构建世界各地平等、和谐的舞台,提升中国对世界的吸引力与塑造力。在13亿中国人民的共同努力下,上海世博会定将成为中国展示和谐世界理念、实践和谐世界建设、贡献和谐世界力量的重要舞台[17](P288)。
  
  二、导入CIS战略,构建提升世博软实力的主要途径
  
  国家形象 是一国综合国力的集中体现,良好的国家形象是一个国家在全球竞争中极为重要的“无形资产”,它可以增强本国人民的自信心、向心力和凝聚力,维护国家形象,成为国民的自觉选择,从而使国家的战略目标和国内政策能够比较容易获得国民的认同和支持。国家形象对我国开展各领域的对外交流有很重要的影响,是国家综合实力中的一种“软实力” 。
  CIS ,包括三个部分,即理念识别系统(MI)、行为识别系统(BI)、视觉识别系统(VI)。CIS 涵盖了知名度、美誉度及形象力等诸多要素,以上海世博会为契机,积极导入CIS 战略,通过理念识别系统,在观念上革故鼎新,确立国家软实力建设的工作导向;通过行为识别系统, 展示国家风采,集聚国家软实力建设的动能;通过视觉识别系统,突现国家形象,彰显国家软实力建设的特质,进而让国家塑造的形象立于公众(包括国际国内公众)心中。
  (一)强调理念认同(MI),确立国家软实力建设的工作导向
  理念是指人们对于某一事物或现象的理性认识、理想追求及所形成的观念体系。[19](P61)世博理念涵盖了世博宗旨、世博目标、世博精神、世博愿景、世博核心价值观等内容,具有鲜明的目标指向性和广泛的价值约束性,以致形成了国家软实力的内在精神。毫无疑问,如果没有理念的认同,软实力建设将处于苍白无力的状态,国家凝聚力的生成将成为一句空话。
  中国理念决定着中国发展方向,中国理念崇尚什么,中国就追求什么。积极优秀的理念产生正确的导向作用,引导中国民众共同努力,积极奋进。通过上海世博会将中国的世博理想、和谐理念经过高度概括作为理念识别系统的内容,提升国家软实力。
  一、世博的思想。要通过“城市,让生活更美好”的主题演绎“沟通与融合、创新与进步、成就与体验、传承与未来、和谐与发展” [20]的世博理念。上海世博会为人类提供了一个全球沟通的平台,跨文化的碰撞和融合是世博会一如既往的使命;世博会鼓励人类的创新精神,创新是世博会亘古不变的灵魂,有创新才有进步;世博会为人类展示其最新的科技成就提供了一个舞台,人们在各种互动和体验中感受世博会的独特魅力;世博会是历史和未来的交汇点,传承历史、探索未来为世博会注入了无穷的动力;世博会开启了体现多元世界和谐共存之窗,和谐社会的缔造、人类文明的发展是世博会永恒的主题。
  二、和谐的理念。和谐是当代中国的政治理念,国家主席胡锦涛指出“实现社会和谐,建设美好社会,始终是人类孜孜以求的一个理想,也是包括中国共产党在内的马克思主义者不懈追求的一个社会理想”。[21]上海世博会将是中国展示和谐世界理念、实践和谐世界建设、贡献和谐世界力量的重要舞台,要以此为契机提高中国的知名度、影响力和吸引力,提高国家软实力。
  因此,要达到理念认同,必须坚持从实际出发,积极培育理念,持续整合理念,自觉奉行理念,并通过上海世博会,促进全国人民将世博精神和和谐理念做到内化于心,外化于行,固化于制,不断增强中国优秀文化的统领力,使国家软实力建设形成先进的、科学的工作导向。
  (二)强化行为养成(BI),集聚国家软实力建设的动能
  行为识别是指在理念(国家理念和世博理念)指导下区别于其他的组织制度、对外的活动和内部人员的言行活动[22]。行为系统是形象塑造和传播的关键,是理念系统的外化和表现,即通过国家政策、行为来传播国家理念,使之得到内部公众和社会公众以及国际社会的认同,建立良好的形象[19](P61)。
  行为规范是国家最高的行为准则,从根本上明确了“应该怎么做、不该做什么”,具有很强的软性约束力,并构成了国家软实力建设的根基。通过上海世博会将国家的政策、公共的服务意识、市民的素质行为等经过高度概括作为行为识别系统的内容,提升国家软实力。
  一、国家的政策。以上海世博会为契机,注重制度条件、体制活力、机制活力的培育与强化。在上海建设创新型城市的过程中,政府应该有所为,应该通过有效行为支持和扶持企业的发展,通过宏观经济政策激活微观企业活力。一要提供创新活动的制度保障。二是通过产业政策引导企业发展走上正确道路,通过通过财税政策和投资政策增强企业的生存能力、竞争能力、创新能力和发展能力,通过技术开发政策加大对企业研发工作的支持,通过市场体系和市场体制的建设为企业创造更规范和更理想的外部环境条件,为国家软实力的提升奠定坚实的“硬实力”基础,实现“软实力”与“硬实力”结合,创造“巧实力” 。
  二、公共服务意识。以上海世博会为契机,有效的策划、研究、建设和利用综合性的公共服务平台,包括创新服务平台、人才服务平台、信息服务平台、教育服务平台、制度服务平台、环境服务平台等。各级政府要发挥组织优势,整合各种资源,健全各种服务机制,服务于上海世博会。
  三、市民素质行为。要注重市民素质、文化素养、创新思维、进取精神的培育和强化。要凭借举办世博会的契机,搭建好市民素质工程与世博会共建互动的平台,着力构筑起与全社会物质保障体系相匹配的社会精神文明保障系统,以崭新的城市文明形象和良好的市民综合素质,成功演绎“城市,让生活更美好”的主题。提升上海城市软实力。
  如果说制度条件和政策条件是软件,服务平台和要素是硬件,那么软硬结合,相互促进,就能促使上海的产业集聚、人才集聚、知识集聚、机会集聚和绩效集聚,就能促使上海的城市创新活动得到迅速拓展,促进创新型城市的早日建成[23]。因此,要强化行为养成,就是要把行为规范有机融入各项管理标准、工作标准和操作标准之中,对企业行为的导控实施规范化管理,使行为养成的诸要素遍布服务平台建设、世博各项管理的全过程。在此基础上,帮助市民培养符合世博理念和价值取向的行为自觉,不断增强世博文化的导控力,使国家软实力建设始终充满牵引力和推动力。
  (三)注重视觉统一(VI),彰显国家软实力建设的特质
  视觉系统是国家形象的视觉展现,利用建筑物、办公环境、办公用品、出版物等物质载体向公众准确、清晰传达国家理念与行为特征[19](P61)。视觉识别系统是一种视觉传达方法,它通过识别的符号来展示国家独特形象的设计系统[24]。
  国家形象战略视觉识别系统的形成,鲜明地表达了国家(或世博)理念内涵和文化特性,是国家软实力建设的外显标志。通过上海世博会将国家的理念和文化特质等经过高度概括作为视觉识别系统的内容,提升国家软实力。
  吉祥物取名“海宝”(haibao),意为“四海之宝”。这既与小孩身体大海般的颜色呼应,也符合中国老百姓多以“宝”为孩子取名的民俗。“海宝”以汉字“人”作为核心创意,体现了中国传统文化的深厚和“以人为本”的时代精神内涵。“海宝”选择“蓝色之水”作为主形态,既显示出世博会举办地上海濒江临海的地域特色和自然之美,也是一种开放包容的象征,展现出中国融入世界、拥抱世界的崭新姿态。水是生命之源。“海宝”的蓝色主色调,还代表着地球、梦想、海洋、生命、未来、科技,与上海世博会“城市,让生活更美好”的主题深度契合。上海世博会会徽由三人合臂相拥而成、以汉字“世”为原形,与吉祥物以汉字“人”作呼应,珠联璧合,进一步突出了“以人为本”的民本思想,强化了人与地球、人与世界的紧密关联,深化了上海世博会的主题[25],进一步凸显了国家软实力。
  因此,要注重视觉的统一,必须对国家形象视觉基本要素和应用要素进行有效整合,并通过标识、标准字、标准色、标准符号、标准图形,有计划、有控制、有目的地把国家的理念和信息传达给社会公众和国际公众,以此获取理解和认同,实现对外提升国家的美誉度,塑造完美的个性形象,对内增强国民的归属感,激发市民实现自身价值的终极目标,从而增强国家文化的影响力,使国家软实力建设更具个性特质。
  
  参考文献:
  [1]王禄宁.学习实践科学发展观全力奉献上海世博会[J].上海机关动态,2008年第10期。
  [2]吴建民.世博会与国际形象塑造[J].图书馆杂志,2006年第6期。
  [3]王琴.世博会与中国国家形象塑造[D].上海社会科学院,2008年5月。
  [4]崔天凯.上海世博:属于中国,也属于世界[N].文汇报,2009-5-18。
  [5]廖为建等.公共关系学[M].北京:经济科学出版社,2003年版。
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