个性化的门诊预约挂号服务及其流程探讨

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门诊预约挂号是医疗机构为患者提供的一种人性化服务。与传统的窗口挂号相比,预约挂号有诸多优势,比如优化了就诊流程,节约了患者时间,同时降低了医疗管理成本。为患者提供了个性化、多渠道的预约挂号方式是我院的门诊服务特色之一。门诊预约挂号还处在初级阶段,不可避免地存在一些问题。不断增加预约号源,提高预约的便利性,减少医疗资源的浪费,是我们今后努力的方向。 Outpatient appointment registration is a kind of humanized service provided by medical institutions to patients. Compared with the traditional window registration, appointment registration has many advantages, such as optimizing the treatment process, saving patient time, while reducing the cost of medical management. Provide patients with personalized, multi-channel appointment registration method is one of the characteristics of our hospital out-patient services. Outpatient appointment registration is still in its infancy, inevitably there are some problems. Constantly increasing the number of reservation sources, improving the convenience of booking and reducing the waste of medical resources are the directions for our efforts in the future.
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