【摘 要】
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[目的]探讨电话随访对出院患者依从性的影响。[方法]基于医院随访平台,回顾性分析2014年上半年实施电话随访前与2015年上半年实施电话随访后我科住院患者出院后依从性的差异
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[目的]探讨电话随访对出院患者依从性的影响。[方法]基于医院随访平台,回顾性分析2014年上半年实施电话随访前与2015年上半年实施电话随访后我科住院患者出院后依从性的差异。[结果]实施电话随访后患者按时就诊率高,遵医行为及健康行为优于电话随访前,医疗服务质量显著提高。[结论]对出院患者实施电话随访服务,可以提高患者的依从性,有利于科室的长期稳定发展。
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