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编者按:当前,以激烈竞争为特点的市场,"顾客是上帝"不是一句空洞的口号, 必须实实在在、时时刻刻、方方面面、自始至终用实际行为和不断改进的工作措施去贯彻执行.广东省是我国商品经济比较发达的地区,那里的许多做法值得借鉴,此文可供同行参考 .
“以顾客为关注焦点”原则在质量管理活动中的体现
【摘 要】
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编者按:当前,以激烈竞争为特点的市场,"顾客是上帝"不是一句空洞的口号, 必须实实在在、时时刻刻、方方面面、自始至终用实际行为和不断改进的工作措施去贯彻执行.广东省是我
【机 构】
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广州市第三建筑工程公司
【出 处】
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安装
【发表日期】
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2001年6期
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