三个爸爸:从心出发,每个孩子都值得关注

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  在成立不到半年的时间内,三个爸爸就在京东平台众筹到1122万,成为中国首个千万级别的众筹项目。为了探寻其发展历程和产品特性,《国际公关》记者采访了三个爸爸的创始人戴赛鹰,了解到了更深层的品牌故事。
  关心每个用户的真实需求
  如今,环境质量越来越差,雾霾严重影响着每个人的身体健康。2014年,戴赛鹰的太太怀孕期间,他在高兴和忙于照顾之余,也为周围的环境头疼。当时,他家中的甲醛检测指数约0.14,虽不是巨大的危害,但这不利于孕妇和宝宝的健康,也是一个毋庸置疑的事情。
  为此,戴赛鹰和另两位情况相似的爸爸一起,花了很长时在国内外寻找合适的空气净化器,然而并没有找到完全心仪的产品。比如,国外某些品牌的空气净化器确实可以有效清除雾霾,但却无法减轻甲醛的危害。
  长时间的寻找之后,他们突然发现这其实是一个商机,因为空气雾霾没办法很快解决,而且像他们一样,苦于给孩子找不到合适的空气净化器的父母还很多。因此,戴赛鹰与其他两位爸爸一起,决定亲自给孩子做一个空气净化器,并将品牌命名为“三个爸爸”。
  对于“三个爸爸”的名字是否走情怀营销路线这一问题,戴赛鹰介绍道,“这符合我们三个人创业的初心,也确实增加了品牌的辨识度,或者增加了部分消费者的好感。但实际上,情怀并不能直接促成销售量的转换,不会有多少人因为情怀而购买产品。作为智能硬件型产品,我们的核心是技术,为消费者提供高质量的产品和优质的服务,才是三个爸爸真正想要追求的东西。”
  他坦言,最初并没有想要将此做成如此大的规模。只是希望能够顺利生产出符合预期的产品,为自己和很多家庭的宝宝提供优质的空气净化器,哪怕最终并没有很好的经济收益,这也是一个有益的事业。
  令他没想到的是,三个爸爸在成立不到半年的时间内,就在京东平台众筹到1122万,成为中国首个千万级别的众筹项目。戴赛鹰对此表示,能够有此成就,一方面,是因为三个爸爸成功精准定位在细分领域,另一方面,当时选择的社群营销方法也有很大的帮助,让用户参与研发过程,成功扩大了品牌的影响力。
  当被问及小米的营销方法时,戴赛鹰客观地说道,对于三个爸爸来说,小米有很多可取之处,最具代表的要属它的生态圈。结合用户的需求来创造产品,能够成功吸引并锁定用户。作为母婴类的产品,三个爸爸也会将年轻父母聚集在一起,通过多次沟通了解他们的需求,在技术和服务等层面予以配合,从而加深用户与品牌的粘性与信任度。
  与此同时,他还认为,小米有一些性价比很高的产品,已经接近产品成本去售卖,这点他们不是特别赞同,目前也无法做到。作为智能硬件型产品,势必要有投入资金进行研发和升级,一旦加上价格的约束,就需要不断从市场上获取资金,否则将很难同时兼顾产品研发和公司运营。
  三个爸爸在做用户回访和市场调查时发现,国内用户多数并没有形成给宝宝买专用空气净化器的概念,更不清楚儿童空气净化器可以惠及全家,且比普通家用空气净化器效能更强,也更为安全,在进风方式和外部构造更多地考虑儿童等特性。与此同时,很多人对空气净化器的消费心理还不够理性,当初购买可能是为了寻求心理安慰,但却经常出现将机器闲置家中的情况。而且,相比较净水行业百分之四五十以上的滤芯更换比例,空气净化器内芯的更换比例仅有百分之十几,这不仅会大大减小空气净化器的净化能力,还可能会有负面作用。
  所以,除去产品销售和品牌形象维护,三个爸爸还会承担起普及知识和教育市场的职责。比如,通过粉丝群、公众号等社会化的传播方式,不断提升用户的健康意识,以及对空气净化器的正确认知。
  与田亮合作研发新风净化器
  2016年末,三个爸爸重点推出一个新产品——新风净化器M160,并大力推广新风战略。
  相比较普通的空气净化器,新风净化器其实是三个爸爸针对消费者需求做的技术升级。原来,由于雾霾和其他环境问题,很多家庭在冬天没有办法经常开窗通风,就容易出现缺氧的问题。与此同时,暖气和空调也会导致屋内温度升高,家具受热将会散发甲醛,这也是极大的安全隐患。
  2015年9月份,三个爸爸团队开始着手研发新风系列产品,在公司内部却存在很多争议。因为新风的主要功能是除霾不缺氧,而净化器仅能除霾,可见二者有一定程度上的替代关系。所以,强烈推广新风系列,就有可能会影响净化器的销售量,而且不确定新风一定能顺利打开市场,从营销角度来讲,这可能造成战略上的失误。
  但市场调查表明,用户对此款产品十分期待,明星田亮也是合作研发人员。双方的合作还有一个渊源,很早以前,田亮家里就用过三个爸爸的空气净化器,在与朋友送来的某外国品牌相比之后发现,三个爸爸在出风口的空气净化能力要高很多,所以后来又买了5台送人。
  2016年5月,田亮找到三个爸爸,询问是否有产品能够解决缺氧的问题,这与他们正准备研发的新风不谋而合,于是双方展开了合作。在研发过程中,田亮也确实真正参与其中,并且对产品的要求十分精致。比如,为了满足他提出的希望机器体积更小一些的要求,三个爸爸的技术团队因此付出了更多辛苦。虽然,在招商会时,也会有客户表示体积较小,可能不利于销售。但戴赛鹰坚信,这样可以减少该产品的占地面积,将会更利于家庭使用,只要产品质量本身过优,肯定会吸引用户的关注和购买。
  他认为,三个爸爸空气净化器进入行业前三的可能性并不大,互联网上的小米,以及线下很多大品牌已经占据了主要市场,空气净化器市场的基本格局已定。而新风净化器虽然是一个全新的产品,但目前市场上并没有同类出现,且其功能与用户需求完美吻合,因而市场推广难度不大。所以,他有信心新风极有可能快速占领市场,并做到细分行业第一。
  开拓无甲醛家具市场
  除新风净化器外,戴赛鹰还告诉记者,三个爸爸未来还会大力发展无甲醛家具。“最初,国家质检中心的相关领导建议我们用三个爸爸的品牌,来生产并发展无甲醛家具。当时,我们并没有这方面的技术,也没有相关的战略安排,所以,觉得并不可靠。但在详细了解市场之后,我们还是决定接受这个挑战。”
  经市场调研发现,早在2014年,就已经有板材厂投放了几亿元开发并生产了无甲醛板材,而且,该板材的成本只比无甲醛家具高出15%到20%,也就是说,二者的零售价差距可能更小。按道理来讲,该板材应该有很好的销量,但事实上,推广起来却有很大的困难。一方面,因为板材厂是给品牌供货,很多品牌的有甲醛家具占比约90%,所以根本不可能会主推无甲醛家具。该板材厂家找到行业协会,得到的答案是,如果主推该板材厂的无甲醛家具,全国其他厂家都可能面临经营危机。可见,明明有物美价廉的好板材,却因为各方利益牵扯,而无法得到大批量的生产和销售。
  因而,戴赛鹰发现了这件事情的意义所在,经团队讨论后决定开始大力发展。他说道:“我们现有的用户对无甲醛家具的反应都很积极,有机会变成未来的流量和消费者。我知道三个爸爸并不能完全垄断这个市场,迟早会有其他品牌效仿和竞争,但这正是我们所希望看到的现象。能够令消费者买到物美价廉的产品,从源头上消除室内空气污染,才是企业真正的价值所在。”
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