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本次新冠肺炎疫情发生突然、流行性较强、传播速度快、潜伏时间长、危害性大、疫情防控期与春节假期叠加等极端效应,高校疫情防控经历前所未有的挑战,需要结合新时代的新特点继续深化该领域研究,以期提升对高校决策的参考性、增强对实际工作的指导性.本文通过对学生以及家长在疫情期间的对学校防控措施、信息系统、远程课程组织、心理状态以及需求等方面进行了解,发现目前学校防控中存在的不足,并且在防控体系、信息化水平建设、远程教学组织、心理干预、舆情宣传等方面提出对策.