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LUX*的剧院
成立于1987年的LUX*海岛度假村,前身为娜雅酒店集团,2011年,娜雅酒店集团将品牌更换为LUX*(丽世)海岛度假村。在业内首倡享受生命的轻松随性—更轻、更亮的新奢华主义岛屿度假理念。LUX为拉丁文“光芒”之意,这道光芒由自然、文化、风物等原色组成,更贴切展示出了原真的毛里求斯、留尼旺和马尔代夫。丽世团队认为,岛屿度假村的使命就在于调动人生命中的正能量,享受弥足珍贵的美好时光。
丽世旗下物业分布在印度洋岛屿风光和文化的巅峰之地,其意蕴早已超出常规意义阳光、沙滩、海洋和五星级度假体验,而是回归一种更轻松、鲜活、明亮的私享生活。丽世旗下的一系列高端度假村都坐落在印度洋上。五个丽世品牌度假村分别为毛里求斯的美岸丽世度假村、莫纳山丽世度假村、传奇丽世度假村,马尔代夫丽世度假村及留尼旺岛丽世度假村。而原娜雅品牌下的其他度假村将作为丽世度假村的附属品牌,维持其先前的名称不变。如毛里求斯的塔玛莎度假村、毛里求斯大湾美唯度假村、留尼旺岛的星礁度假村以及毛里求斯的私人天堂岛——双可可岛。
LUX*的“奢华”主义体现
时间才是世间唯一真正的奢侈品,我们都希望把时间用在最有价值的地方上。所以对于“奢华主义”并不单单指向硬件设备和建筑外观,更能让人觉得宝贵的体验才算得上是奢华主义度假。因此在丽世度假村,你不会看到没完没了的选择,还有装腔作势的红酒和花里胡哨的菜品,简单、纯粹,便勾勒出了完美的度假生活。
每位丽世的员工都会告诉你:“我们有fast wifi,有免费的国际电话,热情的管家。”而这几点恰恰都是到海岛度假最让人愉悦的。LUX*度假村首席执行官Paul说:“很多酒店只在大厅设置免费的wifi,在房间内使用就要收费,并且网速还很慢,实在不方便。我们不仅有免费的fast wifi和免费国际长途电话,并且我们设施上的特色是在庭院内都设有英式电话亭,大红的电话亭和院落的郁郁葱葱让视觉和心情带来双重享受。”
定制的度假服务也是LUX*的一大奢华特色,在坐落于Ari环礁南面Maamigili岛的马尔代夫丽世度假村,不仅仅为夫妻提供美好的假期,同时为孩子们打造了一系列的活动。
飞机场的夜间航班让顾客能在到达马累的同一天晚上抵达酒店,这是国际航班做不到的。乘客能够通过新型飞机ATR 72-600体验大约20分钟从马累机场到Maamigili岛的愉快旅程。从Maamigili岛再坐大约10分钟的快艇就能到达马尔代夫丽世度假村了。来到酒店不超过2个孩子的家庭,不仅孩子的吃住全部免费,而且也不用支付FLYME的交通费用。并且可以免费跟父母享用餐厅预定的套餐和额外赠送的食物。
在复古的客厅,提供无限量的家庭自制冰激凌;沙滩儿童电影cake boss烹饪课程;在PLAY举行的饼干装饰教程;在充满活力的儿童乐园开启寻宝之旅……这些都是度假村为家庭而设计的活动。PLAY作为马尔代夫最大的儿童俱乐部之一提供了多样的户内外活动,同时还提供私人婴儿看护服务。
此外,每年五月开始,丽世度假村将提供给客人五顶帐篷,这些帐篷可以随时随地用于婚礼、会议等场合,还有具备厨房功能的特殊帐篷和作为厨房到主帐篷之间的走廊帐篷,以确保举办活动时的服务质量,且配备木质地板、空调、桌椅等,价格根据人数和服务而定。
从酒店出发 感受当地风情
不得不提的是LUX*如今在毛里求斯的每个方向都已深得人心,在毛里求斯,已经有6家不同档次、不同风格的丽世品牌。从选址来看,毛里求斯的每家丽世都有不同的视觉感受。例如在东北海岸线上的LUX*GRAND GAUBE,集毛里求斯人的热情奔放与远东的细腻典雅于一身。从房间即可远眺到壮观的三湾海滩、礁湖和北海岸小岛。花园里的椰子树、榕树和木麻黄间散落着五颜六色的豆袋椅和吊床供客人休息。若是你对当地的美味感兴趣,厨师们会邀请你到海岛厨房,和当地的音乐家和舞蹈家们一起,体验欢快的节奏。
走出酒店,便可以到Cap Malheureux小镇找寻红色屋顶的教堂Notre Dame Auxiliatrice;或者往西走到Grand Baie小镇,体验喧闹的餐厅、酒吧和水上运动;还可以自己租辆车到Goodlands市场闲逛、自驾游览整个小镇感受非洲的热情吧。 LUX*度假村首席执行官 PAUL JONES Q&A
LUX*选择印度洋上的海岛,在环保方面有什么举措?
首先,丽世度假村(LUX* Resorts)的品牌是“光”,因为LUX*这个名字来自于拉丁文的“Luscix”,意指“光”。品牌的属性是更坦诚、更自发性地将更轻盈、更明亮的美好的经验带给所有客人。我们所谓的”光”就是这个概念的主要特点。度假村提供了多种的味道、颜色、文化和度假的地点。而轻盈的部分来自于轻快,减轻对环境的污染,轻盈是针对产品与服务的概念来说,对于酒店的室内外环境我们也使用轻色调。我们的理念是脱胎于对事实的认知,我们知道现今客人对于目的地和度假具有广泛的选择,因此他们会选择性价比高的酒店,因此丽世度假村的焦点为提供顾客满意度,使性价比达到最大化。
是否有想过将LUX*品牌带入中国?
我们已经设定了一个目标,让丽世度假村在中国发展,为此,丽世委任一位市场开拓经理推广品牌并且调查市场资源。许多来自中国的旅客都选择在丽世度假村度假且对我们提供的服务非常满意。因此,我们将会在中国设点,和更多的中国人分享。来中国多次,我注意到中国除了海南岛以外,并不多见奢华型海岛酒店。因此,似乎有必要发展我们这种类型的酒店。虽然有许多城市型的酒店品牌在中国发展,很少有像丽世度假村这种概念的品牌酒店。此外,我们的度假村也有可能在非洲和中东发展。
你对佛文化和茶文化都很热衷,你如何协调生活和工作?
我非常热衷于我的工作,应该说我从不把工作当成一种义务。在工作上,我喜欢全心投入让所有的事情更完美,同时让我的团队成员在工作上表现更优秀、更热爱他们的工作,让他们每天都非常乐意地来上班。基本上,工作的愉悦自然就能带回家中、生活中。我是个虔诚的佛教徒,因缘际会之下,几个中国朋友把我带进茶的世界,从此迷上了茶,茶桌上人与人之间的关系是非常微妙的,那种无界线的互动和分享,泡茶是一种媒介,不需要言语就能将人的情感紧紧地连系在一起。对我来说除了品茶本身之外,茶文化在情感交流上是无价的。我和我的团队现正在筹备将茶室带到丽世度假村里,期望能将中国的茶文化发扬光大。
LUX*最吸引人的地方在哪?
除了对人的关怀之外,丽世在其它各方面“细节”上的要求都非常吸引人,像是酒店新鲜焙烤的咖啡、南非酒庄特选的红白酒、地道新鲜揉面的意大利披萨、清晨出炉的各类法式面包、毛里求斯特产的玻璃瓶装矿泉水、覆盖整个度假村的免费无线网络以及与当地画家一起作画交流等等,都可以看出丽世对每位旅客的用心。丽世度假酒店团队希望旅客可以感受传统毛里求斯人热情好客的人文关怀。
编后>>>
在采访P A U L的过程中,他不仅一次提到喜欢中国的文化和饮食,并且还提到了一些进驻中国市场的想法。之所以L U X*可以保持着良好的口碑,跟整个团队的努力是不可分割的,事实上,以“人”为本才是酒店的核心。当你踏进一家酒店的时候,迎面而来的微笑和热情的服务便足以将疲惫抛诸脑后。定制化的服务在国内的很多酒店也在不断地创新中,究竟能不能汲取到国外度假村的精髓,要看管理者的运营模式。若是丽世进驻中国时,是不是还会保持着“奢华”的态度,抑或是随着人文风情而改变风格,是否完全准备好,便要拭目以待。
人物简介
保罗.琼斯超过四十年的国际酒店管理经验,他于2010年加入丽世,他迅速建立了一个独特的和充满激情酒店管理方法,围绕人文和服务作为一个魅力超凡的领导人。
保罗.琼斯有着丰富的职业生涯,涵盖各种重要的领导岗位。在太阳度假酒店集团担任总经理一职近20年。后来作为 One&Only 度假酒店集团的总裁,他成功提升了这个品牌的全球效应。
琼斯先生在毛里求斯的酒店和旅游行业建立和发展上,是公认的领军人物。他曾得到女王伊丽莎白二世陛下授予勋位,也收到了科摩罗总统授予的骑士勋章,双双都证明了他在酒店及旅游业发展上的贡献。
琼斯先生直接管理着丽世酒店及度假村所有的战略方向,也是集团全球发展计划的先锋。他拥有萨里大学MBA文凭也是酒店管理协会的成员之一。