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摘 要： 语言学习并非易事。要想学业成功，语言学习者须有过硬的个人素质，如信心、恒心、决心、热心、责任心、虚心、好奇心、细心、专心和耐心，简称十“心”。调查发现受试对十“心”做出了肯定的反应，进而证实了语言学习者不可或缺十“心”。
关键词： 语言学习者 十“心” 学习能力
1.问题的提出
成功的语言学习者总有一些独到的素质，因此在教学过程中常有学习者问：“什么样的语言学习者可获得成功”、“成功的语言学习者应具有什么样的素质”、“要学好语言应培养什么样的素质”等问题。开始时笔者也感到困惑，虽能说出一些学习体会，比如使用合适的学习方法，培养学习能力，保持学习兴趣等，但总觉片面，于是留意收集，形成了一份较完善的列表。为完善故，笔者求教于学习者，请他们以小组为单位讨论“优秀语言学习者应具有的素质”一题，统一形成书面文字交予笔者，之后整合自己的列表和他们的观点形成了一份46题的问卷，大致含有三方面的内容：优秀语言学习者的“心”、能力和学习策略。因重点所致，本文将讨论优秀语言学习者的“心”。
2.相关研究成果
国外对优秀语言学习者（good language learners）的研究始于20世纪70年代，重要的研究成果来自Rubin（1975），Stern（1975），Naiman（1978），Reiss（1983），Huang and Van Naersson（1985）和 Ellis（1994）等；国内的研究始于20世纪80年代，重要的研究成果来自文秋芳（1995），马广惠（1997）和吴霞，王蔷（1998）等。他们的研究成果多是关于学习策略，或没有或隐约涉及优秀语言学习者的“心”，因此语言学习者的“心”成了本文的话题。
3.调查概述
笔者利用教学平台先后问卷四届学生。所有题目的选项均采用Likert量表形式设计，选项分别为5.完全同意，4.同意，3.不确定，2.反对，1.坚决反对，其中前两者可定义为肯定，后两者为否定，中间为中立。参与调查的受试包括四个年级，因此笔者认为调查结果具有代表性，可以代表与本校情况相似的受试的反应。
4.结果与讨论
（1）信度
总量表（46题）的alpha系数为.972，分量表（十心10题）的alpha系数为.863，其中2008级.846，2010级.874，2012级.869，2015级.858，均高于可接受的最低信度系数0.70（秦晓晴 2003：77），说明总量表和分量表的内在一致性较好，具有较高的信度，为本文的讨论提供了基础和保证。
（2）均值
十“心”的均值为4.45，其中2008级的均值为4.35，2010级的均值为4.46，2012级的均值为4.47，2015级的均值为4.45，Kruskal-Wallis检验显示显著水平均大于.05，四年级间无显著差异，说明不同年级的受试对十“心”看法相似。以上数据说明受试对10题目所含内容的总体认可度高，且认可差异较小，也就是说，受试认为语言学习者应该有信心、恒心、决心、热心、责任心、虚心、好奇心、细心、专心和耐心。
注：1表示认可度最低，5表示认可度最高。
（3）因子分析
本例中的KMO值为.902，表示样本大小符合因子分析，数据适合用因子分析；显著水平为.000，拒绝虚无假设，变量之间有显著关系，旋转的成分（或因子）矩阵显示，本例含2个因子，其中因子1含信心、恒心、热心、责任心和好奇心，因子2含决心、虚心、细心、专心和耐心。因子1的均值为4.51，因子2的均值为4.39，两者的相关系数为.613（P=.000），差异显著（Wilcoxon检验P=.000）。
（4）因子1
信心是基础，恒心是定力，热心是情感，责任心是要求，好奇心是内在动力。
第一，语言学习者应该有信心，相信自己能够学好（4.58，98.55%3），这是语言学习成功的基础。信心是一种肯定积极的心理，相信自己的理想、愿望或预见一定能够实现，是成功的第一秘诀（爱默生），也是迈向成功的第一步（爱因斯坦）。万丈高楼平地起，基础是关键，没有基础，一切皆为空中楼阁，语言学习也一样。如果你认为自己能学好，就能学好；如果你相信自己能学好，就能学好，相反，信心缺失导致怀疑，怀疑诱发回避，回避引发怯弱，怯弱丧失勇气。第二，语言学习者应该有恒心，不惧困难坚持不懈实现学习目标（4.57，98.84%），因此恒心是持久的心志，是定力。语言学习是一个循序渐进的过程，贵在坚持。学习伴随着孤独寂寞，因此只有甘于寂寞不怕孤独持之以恒者，才可日积月累渐入佳境。唯有此才可集大成，故荀子曰：“锲而不舍，金石可镂，锲而舍之，朽木不折。”第三，语言学习者应该有热心，保持饱满的学习热情，爱学习，激情愉悦地学习（4.51，98.55%）。热心学习者会变学习之苦为收获之甜，苦中寻乐，苦中生乐，苦中作乐，变“要我学”为“我要学”，享受学习过程，发现书中的“黄金屋”和“颜如玉”。第四，语言学习者应该有责任心，成为负责任的学习者，尽职尽责完成学习任务（4.45，96.81%）。传统教学把学习的责任加在教师身上，所以出现了“满堂灌”和“一言堂”等“专制”现象，弊端丛生，备受诟病；现代教育主张自主学习，变“教”为“学”，认为学习的责任应由学习者承担，因此学习者必须担负起责任，积极主动组织开展学习。责任心是成功学习的前提更是要求，有责任心的学习者才可积极主动完成学习任务，才能想办法克服学习过程中的困难，才会变“不愿学”为“酷爱学”，变“不勤学”为“经常学”，变“不真学”为“真正学”，变“不深学”为“深入学”，变“不善学”为“善于学”（周文彰，2010：14）。第五，语言学习者应有好奇心，愿意了解未知（4.41，95.65%），因此好奇心是語言学习成果的内在动力。在学习外语的过程中，学习者会遇到许多新奇的未知及与本族语言的差异，或感困惑或感兴奋。困惑时需要信心恒心和责任心，兴奋时激情倍增，兴趣盎然。无论何种情况，好奇心都会驱使他们注意、操作、提问并急切寻求答案，故好奇心是一种强烈的求知欲，鼓励学习者进一步探求未知。 Kruskal-Wallis检验显示，四个年级受试对“信心”、“恒心”、“决心”和“责任心”的反应较为一致，无显著差异，只在“热心”的认可度上反显著水平小于.05，差异显著。
（5）因子2
语言学习者除了具备上面的五“心”之外，还应具备决心、虚心、细心、专心和耐心，其中决心是意志，虚心是态度，细心是关键，专心是心境，耐心是保障。
第一，语言学习者应该有学习决心，排除困难完成学习任务（4.52，99.42%）。信心是对自己的心理认可，相信自己能做好，决心在于强化心理认可，坚定意志，因此语言学习者没有信心是不行的，只有信心是不够的。决心首先能给语言学习者克服学习困难的心理准备，其次能让语言学习者预测学习过程的困难，再次能使语言学习者做好解决困难的预案，这样语言学习者才可胸有成竹、有的放矢、沉着应战、战无不克，因此决心是不可或缺的。第二，语言学习者应该虚心，求教于同学和老师（4.49，98.26%）。谦虚使人进步，骄傲使人落后；三人行必有我师焉；不耻下问。首先，虚心者才有“三人行”，即虚心者才有愿意与之为伍的学习同伴，为求教提供理论可能性；其次，虚心者可得“三人行”中的“我师”，即只要学习同伴多，“我师”必在其中，为求教提供实际可能性；再次，虚心者愿不耻下问，即虚心者愿意求教于看似比自己差的同学，因为他相信每人都有长处强项；最后，虚心者才可受益于他人。因此虚心是语言学习者应有的态度。第三，语言学习者应该细心学习，掌握每一重要但可能细小的学习内容（4.37，95.94%）。学习是一个积少成多集腋成裘的过程，始于点滴知识的掌握，终于点滴知识的累加，因此集大成者无不得益于细小的知识积累。细节决定成败。细心学习者因关注细小的知识而夯实了基础，又因牢实的基础而能分辨知识点间的异同进而能了解知识的重要性；粗心学习者多因神经大条而忽视了点滴知识的掌握，进而基础薄弱难辨伯仲，最终难有所成，因此细心是学习的关键。第四，语言学习者应该排除杂念，专注于学习，提高单位学习效率（4.29，90.72%）。一心难有二用，或一心二用者难免顾此失彼。学习是一个全神贯注的过程，需要学习者首先收心入静，让自己平静下来，然后心无旁骛专注学习，让自己进入书中的“黄金屋”，困难时冷静思考，兴奋时把控有度，成不骄败不馁，始终保持宁静致远的心态，最大化单位时间效率，因此专心是心境。第五，语言学习者应该有耐心，不急不躁按部就班完成学习任务（4.30，92.46%）。耐心是一株很苦的植物，但果实却十分甜美，学习是一个甘于寂寞享受孤独的过程，只需孤灯暗光，平桌简椅，书本笔头，记录思考，一切简简单单，但收获颇丰；学习也是一个不急不躁的过程，只需依计划按部就班地完成学习任务；学习还是一个发现、分析和解决问题的过程，需要冷静思考、知识联想和举一反三的能力；柏拉图曾说“耐心是一切聪明才智的基础”，学习更是一个智力开发的过程，需要日积月累的知识、日益强大的能力和从少到多的顿悟。所有这些的实现皆需耐心，因此耐心是保障。
Kruskal-Wallis检验显示，四个年级受试对“虚心”、“好奇心”、“专心”和“耐心”的反应较为一致，无显著差异，只在“细心”的认可度上反显著水平小于.05，差异显著。
5.结语
语言学习者应有足够的信心，相信自己能学好；有坚定不移的意志，决心学好；有持之以恒的定力，坚持不懈地学习；有高昂的学习热情和浓厚的学习兴趣，愉悦地学习；有认真负责的行为，积极主动地学习；有谦虚谨慎的态度；有不耻下问、探求未知的动力，永不停息地学习；有细致入微的方式，关注细节及知识的质量转变；有宁静致远的心境，静心专注地学习；有不急不躁的心理，保障学习的成功。
实际上要学好语言，没有十“心”是不行的，但只有十“心”是不够的，因为十“心”只是成功学习者的个人特质，学习能力也是成功学习者综合素质的重要部分，这就为笔者的后续研究提供了可能。
注释：
①前一个数字为均值，后一个数字为选择“完全同意”和“同意”的百分比。下同。
参考文献：
[1]Ellis，R.The Study of Second Language Acquisition[M].Oxford：Oxford University Press，1994.
[2]Huang，X. and M. Van Naerssen. Learning strategies for oral communication[J].Applied Linguistics，1985（6）：287-307.
[3]Naiman，N.，M. Frohlich，H. Stern，and A.Todesco.The Good Language Learner[M].Research in Education Series No 7.Toronto：The Ontario Institute for Studies in Education，1978.
[4]Reiss，M. Helping the unsuccessful language learner[J].The Canadian Modern Language Review，1983（39）：257-66.
[5]Rubin，J. What the good language learner can teach us [J].TESOL Quarterly，1975（9）：41-51.
[6]Stern，H. What can we learn from the good language learner？[J].Canadian Modern Language Review，1975（31）：304-318.
[7]馬广惠.高分组与低分组在学习策略上的差异研究[J].外语界，1997（2）：38-40.
[8]秦晓晴.外语教学研究中的定量数据分析[M].武汉：华中科技大学出版社，2003.
[9]文秋芳.英语成功者与不成功者在学习方法上的差异[J].外语教学与研究，1995（3）：61-66.
[10]吴霞，王蔷.非英语专业本科生英语词汇学习策略[J].外语教学与研究，1998（1）：53-57.
[11]周文彰.让学习成为责任[N].人民日报，2010-05-31（14）.
关键词： 语言学习者 十“心” 学习能力
1.问题的提出
成功的语言学习者总有一些独到的素质，因此在教学过程中常有学习者问：“什么样的语言学习者可获得成功”、“成功的语言学习者应具有什么样的素质”、“要学好语言应培养什么样的素质”等问题。开始时笔者也感到困惑，虽能说出一些学习体会，比如使用合适的学习方法，培养学习能力，保持学习兴趣等，但总觉片面，于是留意收集，形成了一份较完善的列表。为完善故，笔者求教于学习者，请他们以小组为单位讨论“优秀语言学习者应具有的素质”一题，统一形成书面文字交予笔者，之后整合自己的列表和他们的观点形成了一份46题的问卷，大致含有三方面的内容：优秀语言学习者的“心”、能力和学习策略。因重点所致，本文将讨论优秀语言学习者的“心”。
2.相关研究成果
国外对优秀语言学习者（good language learners）的研究始于20世纪70年代，重要的研究成果来自Rubin（1975），Stern（1975），Naiman（1978），Reiss（1983），Huang and Van Naersson（1985）和 Ellis（1994）等；国内的研究始于20世纪80年代，重要的研究成果来自文秋芳（1995），马广惠（1997）和吴霞，王蔷（1998）等。他们的研究成果多是关于学习策略，或没有或隐约涉及优秀语言学习者的“心”，因此语言学习者的“心”成了本文的话题。
3.调查概述
笔者利用教学平台先后问卷四届学生。所有题目的选项均采用Likert量表形式设计，选项分别为5.完全同意，4.同意，3.不确定，2.反对，1.坚决反对，其中前两者可定义为肯定，后两者为否定，中间为中立。参与调查的受试包括四个年级，因此笔者认为调查结果具有代表性，可以代表与本校情况相似的受试的反应。
4.结果与讨论
（1）信度
总量表（46题）的alpha系数为.972，分量表（十心10题）的alpha系数为.863，其中2008级.846，2010级.874，2012级.869，2015级.858，均高于可接受的最低信度系数0.70（秦晓晴 2003：77），说明总量表和分量表的内在一致性较好，具有较高的信度，为本文的讨论提供了基础和保证。
（2）均值
十“心”的均值为4.45，其中2008级的均值为4.35，2010级的均值为4.46，2012级的均值为4.47，2015级的均值为4.45，Kruskal-Wallis检验显示显著水平均大于.05，四年级间无显著差异，说明不同年级的受试对十“心”看法相似。以上数据说明受试对10题目所含内容的总体认可度高，且认可差异较小，也就是说，受试认为语言学习者应该有信心、恒心、决心、热心、责任心、虚心、好奇心、细心、专心和耐心。
注：1表示认可度最低，5表示认可度最高。
（3）因子分析
本例中的KMO值为.902，表示样本大小符合因子分析，数据适合用因子分析；显著水平为.000，拒绝虚无假设，变量之间有显著关系，旋转的成分（或因子）矩阵显示，本例含2个因子，其中因子1含信心、恒心、热心、责任心和好奇心，因子2含决心、虚心、细心、专心和耐心。因子1的均值为4.51，因子2的均值为4.39，两者的相关系数为.613（P=.000），差异显著（Wilcoxon检验P=.000）。
（4）因子1
信心是基础，恒心是定力，热心是情感，责任心是要求，好奇心是内在动力。
第一，语言学习者应该有信心，相信自己能够学好（4.58，98.55%3），这是语言学习成功的基础。信心是一种肯定积极的心理，相信自己的理想、愿望或预见一定能够实现，是成功的第一秘诀（爱默生），也是迈向成功的第一步（爱因斯坦）。万丈高楼平地起，基础是关键，没有基础，一切皆为空中楼阁，语言学习也一样。如果你认为自己能学好，就能学好；如果你相信自己能学好，就能学好，相反，信心缺失导致怀疑，怀疑诱发回避，回避引发怯弱，怯弱丧失勇气。第二，语言学习者应该有恒心，不惧困难坚持不懈实现学习目标（4.57，98.84%），因此恒心是持久的心志，是定力。语言学习是一个循序渐进的过程，贵在坚持。学习伴随着孤独寂寞，因此只有甘于寂寞不怕孤独持之以恒者，才可日积月累渐入佳境。唯有此才可集大成，故荀子曰：“锲而不舍，金石可镂，锲而舍之，朽木不折。”第三，语言学习者应该有热心，保持饱满的学习热情，爱学习，激情愉悦地学习（4.51，98.55%）。热心学习者会变学习之苦为收获之甜，苦中寻乐，苦中生乐，苦中作乐，变“要我学”为“我要学”，享受学习过程，发现书中的“黄金屋”和“颜如玉”。第四，语言学习者应该有责任心，成为负责任的学习者，尽职尽责完成学习任务（4.45，96.81%）。传统教学把学习的责任加在教师身上，所以出现了“满堂灌”和“一言堂”等“专制”现象，弊端丛生，备受诟病；现代教育主张自主学习，变“教”为“学”，认为学习的责任应由学习者承担，因此学习者必须担负起责任，积极主动组织开展学习。责任心是成功学习的前提更是要求，有责任心的学习者才可积极主动完成学习任务，才能想办法克服学习过程中的困难，才会变“不愿学”为“酷爱学”，变“不勤学”为“经常学”，变“不真学”为“真正学”，变“不深学”为“深入学”，变“不善学”为“善于学”（周文彰，2010：14）。第五，语言学习者应有好奇心，愿意了解未知（4.41，95.65%），因此好奇心是語言学习成果的内在动力。在学习外语的过程中，学习者会遇到许多新奇的未知及与本族语言的差异，或感困惑或感兴奋。困惑时需要信心恒心和责任心，兴奋时激情倍增，兴趣盎然。无论何种情况，好奇心都会驱使他们注意、操作、提问并急切寻求答案，故好奇心是一种强烈的求知欲，鼓励学习者进一步探求未知。 Kruskal-Wallis检验显示，四个年级受试对“信心”、“恒心”、“决心”和“责任心”的反应较为一致，无显著差异，只在“热心”的认可度上反显著水平小于.05，差异显著。
（5）因子2
语言学习者除了具备上面的五“心”之外，还应具备决心、虚心、细心、专心和耐心，其中决心是意志，虚心是态度，细心是关键，专心是心境，耐心是保障。
第一，语言学习者应该有学习决心，排除困难完成学习任务（4.52，99.42%）。信心是对自己的心理认可，相信自己能做好，决心在于强化心理认可，坚定意志，因此语言学习者没有信心是不行的，只有信心是不够的。决心首先能给语言学习者克服学习困难的心理准备，其次能让语言学习者预测学习过程的困难，再次能使语言学习者做好解决困难的预案，这样语言学习者才可胸有成竹、有的放矢、沉着应战、战无不克，因此决心是不可或缺的。第二，语言学习者应该虚心，求教于同学和老师（4.49，98.26%）。谦虚使人进步，骄傲使人落后；三人行必有我师焉；不耻下问。首先，虚心者才有“三人行”，即虚心者才有愿意与之为伍的学习同伴，为求教提供理论可能性；其次，虚心者可得“三人行”中的“我师”，即只要学习同伴多，“我师”必在其中，为求教提供实际可能性；再次，虚心者愿不耻下问，即虚心者愿意求教于看似比自己差的同学，因为他相信每人都有长处强项；最后，虚心者才可受益于他人。因此虚心是语言学习者应有的态度。第三，语言学习者应该细心学习，掌握每一重要但可能细小的学习内容（4.37，95.94%）。学习是一个积少成多集腋成裘的过程，始于点滴知识的掌握，终于点滴知识的累加，因此集大成者无不得益于细小的知识积累。细节决定成败。细心学习者因关注细小的知识而夯实了基础，又因牢实的基础而能分辨知识点间的异同进而能了解知识的重要性；粗心学习者多因神经大条而忽视了点滴知识的掌握，进而基础薄弱难辨伯仲，最终难有所成，因此细心是学习的关键。第四，语言学习者应该排除杂念，专注于学习，提高单位学习效率（4.29，90.72%）。一心难有二用，或一心二用者难免顾此失彼。学习是一个全神贯注的过程，需要学习者首先收心入静，让自己平静下来，然后心无旁骛专注学习，让自己进入书中的“黄金屋”，困难时冷静思考，兴奋时把控有度，成不骄败不馁，始终保持宁静致远的心态，最大化单位时间效率，因此专心是心境。第五，语言学习者应该有耐心，不急不躁按部就班完成学习任务（4.30，92.46%）。耐心是一株很苦的植物，但果实却十分甜美，学习是一个甘于寂寞享受孤独的过程，只需孤灯暗光，平桌简椅，书本笔头，记录思考，一切简简单单，但收获颇丰；学习也是一个不急不躁的过程，只需依计划按部就班地完成学习任务；学习还是一个发现、分析和解决问题的过程，需要冷静思考、知识联想和举一反三的能力；柏拉图曾说“耐心是一切聪明才智的基础”，学习更是一个智力开发的过程，需要日积月累的知识、日益强大的能力和从少到多的顿悟。所有这些的实现皆需耐心，因此耐心是保障。
Kruskal-Wallis检验显示，四个年级受试对“虚心”、“好奇心”、“专心”和“耐心”的反应较为一致，无显著差异，只在“细心”的认可度上反显著水平小于.05，差异显著。
5.结语
语言学习者应有足够的信心，相信自己能学好；有坚定不移的意志，决心学好；有持之以恒的定力，坚持不懈地学习；有高昂的学习热情和浓厚的学习兴趣，愉悦地学习；有认真负责的行为，积极主动地学习；有谦虚谨慎的态度；有不耻下问、探求未知的动力，永不停息地学习；有细致入微的方式，关注细节及知识的质量转变；有宁静致远的心境，静心专注地学习；有不急不躁的心理，保障学习的成功。
实际上要学好语言，没有十“心”是不行的，但只有十“心”是不够的，因为十“心”只是成功学习者的个人特质，学习能力也是成功学习者综合素质的重要部分，这就为笔者的后续研究提供了可能。
注释：
①前一个数字为均值，后一个数字为选择“完全同意”和“同意”的百分比。下同。
参考文献：
[1]Ellis，R.The Study of Second Language Acquisition[M].Oxford：Oxford University Press，1994.
[2]Huang，X. and M. Van Naerssen. Learning strategies for oral communication[J].Applied Linguistics，1985（6）：287-307.
[3]Naiman，N.，M. Frohlich，H. Stern，and A.Todesco.The Good Language Learner[M].Research in Education Series No 7.Toronto：The Ontario Institute for Studies in Education，1978.
[4]Reiss，M. Helping the unsuccessful language learner[J].The Canadian Modern Language Review，1983（39）：257-66.
[5]Rubin，J. What the good language learner can teach us [J].TESOL Quarterly，1975（9）：41-51.
[6]Stern，H. What can we learn from the good language learner？[J].Canadian Modern Language Review，1975（31）：304-318.
[7]馬广惠.高分组与低分组在学习策略上的差异研究[J].外语界，1997（2）：38-40.
[8]秦晓晴.外语教学研究中的定量数据分析[M].武汉：华中科技大学出版社，2003.
[9]文秋芳.英语成功者与不成功者在学习方法上的差异[J].外语教学与研究，1995（3）：61-66.
[10]吴霞，王蔷.非英语专业本科生英语词汇学习策略[J].外语教学与研究，1998（1）：53-57.
[11]周文彰.让学习成为责任[N].人民日报，2010-05-31（14）.