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随着我国经济与科技的飞速发展,人民的消费水平也在逐渐提升,对生活的品质有了更高的要求。由于传统的酒店只提供住宿服务,并不能在消费者中留下深刻的印象,因此如果酒店不能创新出新的管理方式和服务方式,不能形成独具特色的酒店企业文化,那么该酒店必将淹没在激烈的市场竞争中。本文就希尔顿酒店为例,分析酒店行业建设酒店文化的具体途径。