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采用问卷调查法对100例颈肩腰腿痛患者的性别、年龄、职业、学历、籍贯等使用中药热敷宣教效果的影响因素进行调查分析。结果显示，性别、职业和地区等因素对宣教效果元明显影响，年龄、文化程度对宣教效果有明显影响（P〈0．01，〈0．05）。认为通过对每个患者的个性化护理，可以减少烫伤，提高患者的自我保护意识。