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目的
探讨精益六西格玛管理DMAIC流程在改善透析设备运转率管理中的应用效果。
方法选择济南市中心医院血液净化中心采用的透析设备共60例,分为试验组和对照组,每组各30例。2019年6月至2020年1月,试验组采用精益管理中的DMAIC流程对透析设备进行管理,对照组采用常规设备管理,比较两组设备运转时长、患者等待时长及患者满意度。
结果两组患者性别、年龄、透析龄、内瘘穿刺所用时间差异无统计学意义(P>0.05)。两组透析设备运转时长、患者等待时长差异有统计学意义(P<0.05),试验组优于对照组。试验组患者满意度达标率优于对照组。
结论基于精益管理的DMAIC流程管理可以提高透析设备的运转率,优化透析治疗流程,提高患者满意度。