用移动互联网定义下一个前沿

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  “大互联网概念已经是不落的夕阳,在战略性新兴产业里,生物制药、航天技术比互联网有更多的创新。移动互联网是重复,本身不可能产生革命性突破,从技术变成艺术,只能变得更好,只是人有我优的概念,不是人无我有的问题。”一位经济观察人士这样告诉记者。
  12年前,互联网行业的一个特点是以海归创业为主,而在移动互联网时代,创业者大多以本土为主力,而且更为年轻。移动互联网的创业潮流正在流行。
  “移动”的机遇
  在IDG资本创始合伙人熊晓鸽看来,一个国家技术的发展,在一定时期有所谓的主导技术。“美国最开始投资芯片,投资PC,投资网络,然后投资互联网,基本上8年-10年换一个朝代。赌对的人基本上都能赚钱,现在的腾讯、百度都是12年前投资的。做创投要看对河流,移动互联网就是下一条河流,IDG已经投了20多家跟移动互联网相关的公司。”熊晓鸽说。
  移动互联网最早发源于2001年的日本和2004年的中国,美国是在2007年苹果发布iPhone之后才逐步开始发展移动互联网业务,目前全球还没有出现唯一的领先者。对中国而言,这是一个历史机会。
  UC优视董事长俞永福认为,移动互联网带给每个人一个重要的机会。经过四年的发展,目前,UC活跃的用户数已经超过2亿,作为全球第一个进入苹果App Store的第三方浏览器,UC的高速增长得益于三大红利。第一是人口红利,相关数据显示,现在全球人口超过70亿,手机超过55亿部,但计算机只有12亿台,手机已经成为消费者生活中的必需品。
  俞永福认为,2007年对苹果公司而言是一个重要的转折点,在这一年苹果公司完成了伟大的转变,而最重要的一点就是苹果公司抓住了人口红利给手机移动互联带来的巨大机会。以中国过去4年移动互联网发展为例,手机上网用户从几千万上涨到3.88亿,市场扩大了5倍。
  俞永福指出,未来5年还将有两个行业存在巨大的人口红利,一是全球移动互联网,二是移动娱乐。纵观亚洲网游行业的发展,PC互联网优于美国网游的发展。预计到2014年,中国手机网游市场规模将会超过100亿元。
  俞永福说:“在美国没有网吧,但在中国却会有网吧这样一个市场,这是因为互联网带给了广大发展中国家用户最便宜的娱乐方式。看一场电影需要70元人民币,网吧一个小时只要1元-2元。”
  俞永福所说的第二个红利是指平台红利。过去几年,国内外企业之间的竞争逐渐从个体之间的竞争变成产业链之间的竞争,其实质就是平台的发展。
  十年前,企业发展是依照传统的前店后厂的商业模式,企业一方面需要自行生产;另一方面对销售通路的建设也要亲力亲为。但是,现在前店后厂的模式正逐渐发展成为超市模式,即通过大型卖场渠道把产品更快速地传递给用户。
  目前,全球已经形成了谷歌、苹果App Store等平台,在中国则形成了腾讯、UC等平台。在此基础上,能够让开发者更集中注意力开发好产品,而把通路的问题交给平台解决。
  第三是全球化红利。虽然全球有超过55亿人在使用手机,而移动互联网用户只有11亿-12亿,发展空间巨大。中国3G用户的规模在1.7亿左右,显然并不是很大。中国上一代互联网公司,如新浪、搜狐、网易上市之初,中国互联网用户规模不过2000多万,到2005年用户数量达到了1亿时,这些公司才开始靠广告盈利。
  熊晓鸽认为,移动互联网跟上一代互联网有很大不同。“移动互联网更多是给个人使用,同时这些人都是高端用户,教育程度跟上一代电脑用户不一样。对于移动互联网而言,当中国手机3G用户达到3亿-4亿左右时,可能会出现引爆点。这个过程可能需要两年左右的时间。”
  移动时代的核心商业模式
  艾瑞市场咨询集团总裁杨伟庆认为,互联网通过传播信息吸引用户进而通过营销赚钱,是其商业模式的精髓。比如腾讯QQ,最初是个人之间传递信息的工具,之后逐渐发展为传递商业信息,两者搭载在一起,形成了腾讯的盈利模式。
  在杨伟庆看来,互联网包括移动互联网在内最有价值的商业模式有7个核心要素:用户规模User、用户黏性Frequency、消费的信息影响力Impact、交易距离Commerce、社区化Social、感知要素Sensation、移动互联网Mobile。
  互联网模式的第一核心竞争力是用户,互联网公司的用户规模与公司的整体价值相符。其次是用户黏性,通过有效浏览时间这个指标观测用户使用服务和产品的频率。研究表明,中国智能手机用户对即时通讯聊天、社交网络、浏览器等类型的应用时间相对长,即用户黏性强。
  “评价一个互联网信息公司的商业价值,不仅要看用户,还要看黏性。”杨伟庆表示。比如压缩软件,虽然覆盖用户还不错,使用频率也还好,但商业价值并不高。
  平台的信息影响力,即平台上信息承载的价值,意味着信息影响用户的消费能力。距离交易的远近会影响信息获得商业价值的大小。距离消费者购买行为越近,媒体传播信息就越有价值,淘宝就是属于距离交易最近的商业模式。在过去的一年,一淘网、美丽说等网站是成长最快的一批媒体,其盈利模式采用的是新型的商品导购模式,即用商业信息完成与用户之间的商品对接,价值非常明显。
  社会化内容代表竞争力,很大程度上可以理解为信息的亲和力。社会化内容可分为两类:一类是以新浪微博为代表的社会化媒体,另一类是类似于蘑菇街等社会化电商。感知是手机的主要特征,包括本地化信息、话筒、摄像头等新型要素功能,因此,手机的感知要素非常多元化。
  尽管3G智能手机数量的增长速度很快,作为移动互联网的一个终端,目前应用最多的还是集中于浏览新闻、即时通讯、搜索信息、阅读、玩游戏、影音娱乐、下载软件、股票金融、社区论坛等,真正用来做商务的比例并不是很高。
  目前,移动互联网行业真正赚钱的基本上以生产终端为主;内容提供商中主要以游戏为盈利方式。未来,手机将会出现更多细分的服务,基于LBS的服务会变得越来越重要。
  迪信通公司创始人、副董事长刘东海认为,智能手机面临七大趋势:随着双核、四核智能手机的出现,智能手机内存变得更大,处理速度变得更快;超长待机;声音控制技术;NFC,即近距离支付;场景自动识别;手机电子商务;三屏合一或四屏合一,手机、平板、PC、电视四合一的趋势。   现阶段,苹果、安卓、微软三大操作系统主宰市场。不少业内人士认为各大操作系统未来可能会有自行封闭的趋势。中国政府在审批谷歌并购摩托罗拉时就特别附了一个条款:未来5年内,不允许谷歌封闭系统。
  由于操作系统涉及信息安全,比如用户的地理位置、浏览的内容等所有信息都会被苹果、谷歌这些操作系统的控制方收集走,因此,对商业人士而言,存在商业信息安全问题;对国家、党政军警而言,威胁则更大。
  对此,艾瑞集团COO阮京文认为,从国家法律法规方面应该能够尽可能地适应,或能够根据现在最新发展趋势,针对用户的一些隐私信息进行相关立法;行业公司应该逐渐树立起行业规范,对于用户数据的使用环境,包括标准,要给出好的建议;从行业整体来讲,数据挖掘人员或公司产品设计,在用户隐私层面应尽可能建立一些门槛。
  颠覆VS延伸
  从2006年到2011年,使用PC互联网的浏览时间一直在增长,但自2011年开始,总有效浏览时间基本停止增长,这宣告了中国PC上网民红利基本结束。与此同时,移动互联网平台上的浏览时间正在快速增长。
  目前,中国用户平均每天使用PC上网的时间接近两个半小时,使用智能手机上网的时间已经超过1小时20分钟。在手机App中,信息类、多媒体类是用户使用时间相对比较多的类型。男女用户差异也较明显,对男性而言,信息类、新闻资讯使用工具排名在前,对女性而言,社交网络、多媒体应用则更受欢迎。
  至于移动互联网对于传统互联网是颠覆还是延伸,杨伟庆认为,对于非地域化的信息类业务,移动互联网是一种延伸;对于地域化、新的感知要素层面,移动互联网存在颠覆的机会。最有商业机会的是能够在新情况下进行一些结合本地化、结合手机获取信息的新型商业模式,比如蘑菇街、美丽说就是非常典型的案例。
  在理解和把握移动互联网和PC互联网技术的不同点上,俞永福指出移动互联网有“四少三多”的问题。“四少”是指屏幕尺寸受限制,上限是口袋宽度,否则手机装不进去;带宽受限制,“无线永远是有限的,有线永远是无限的”是移动通讯领域的经典名言;智能手机输入方式受限,PC的主要输入工具是键盘和鼠标;电池容量有限,因为电池容量和体积成正比,现阶段手机电池容量最大是2000毫安/时,如果容量过大,对人体会造成危害。“三多”是指移动互联网多操作系统、多终端、多网络环境。俞永福表示:“‘四少三多’跟PC互联网技术架构完全不一样,引申出了一系列问题。”
  易到用车网创始人周航认为,移动互联网创造的价值是让用户可以随时随地利用碎片时间。虽然通过移动终端也可以购物,但从体验上来说,至少在可见的一段时间里还是PC会更好,移动终端的本质只是对主流购物模式的补充。但在生活服务类消费领域,手机会超过PC,成为获取生活服务的第一入口,而不是一个补充型入口。
  生活服务有很多特点,比如跟本地生活有关系、没有计划性、随时随地等,很多都是基于场景驱动产生的需求。手机上的生活服务有两个特点,一是“随需而制”,二是“即要即得”。只有通过手机原来的服务形态,对原来整个产业之间的关系作出了深刻调整,才能称之为新一代或未来的移动电子商务。
  在阮京文看来,移动互联网本身为整个互联网产业带来了新的应用,比如移动支付、以位置定位为基础的针对用户消费行为的信息等。目前,整个移动互联网或互联网本身的商业模式无外乎广告、电子商务以及一些其他的应用增值服务。
  熊晓鸽认为,移动互联网对互联网的颠覆,首先,体现在移动特点,使得用户在任何地方、任何时间都可以进行;其次,对于移动互联网而言,广告的收入模式不像互联网那么重要,可能更要靠内容。不过,内容方面还存在一些知识产权保护等问题,而且用户还没有形成付费习惯。
  周航指出,支付是目前移动互联网的一个大问题,现阶段所有服务对支付的要求还比较苛刻,比如预付至少要验证信用卡、提供担保,这至少拦截了2/3的潜在用户需求,市场需要移动端出现新型的支付形态。
  电子商务革命
  没有人能够清楚地描述移动电子商务的产业链到底由什么组成。相比传统PC电子商务,移动电子商务带来LBS消费的变化,移动客户端可以实现推送,实现随时随地网上购物。移动电子商务到底改变了什么?
  亿邦动力网创始人郑敏认为,移动电子商务不是当前基于PC的购物电商的一次改良,而是电子商务的又一次革命,原因有三。第一,现有基于PC的购物网站的商品和价格体系在移动电商上会水土不服。传统企业在做电子商务时,商品和价格体系在线下与线上会产生很大冲突。传统企业做电子商务更多情况是遭遇渠道造反,但如果做移动电子商务,则会加剧内部阻力,因为在激烈竞争下,现有购物网站毛利率已经被打压得非常低,如果在移动电子商务界面上做一些商品和价格体系的优惠或促销,将会非常艰难,而且会引起PC端的强烈反弹。
  第二,现有的用户会水土不服。大部分用户在使用基于Web页面的环境购物时,通常是在上班时完成的,而基于手机客户端的用户可能是在晚上临睡前购物。
  第三,现有营销媒介会水土不服。现有的电商主要是基于PC购物网站的行业领头羊以及其他中小型网站,移动电子商务对它们仅仅只是标配。这些网站如果想要在移动电子商务上使销售份额突破20%,这将是一个巨大挑战。
  移动电子商务做得最好的是手机淘宝,在手机淘宝热销排行里,前三位分别是话费通充值、电子凭证、电影演出,其中话费充值占比远超后两位。而前三位加起来的份额总和与其他总和比例为1:1。在淘宝基于PC端的15个品类排行中,卖得最好的是女装、手机等实物;而基于移动端则主要以生活服务为主。
  移动端的电子商务之于PC端的电子商务,犹如当年的电子商务之于传统企业,存在巨大的挑战。移动电子商务能够为电子商务带来一次新的革命,而这次革命是颠覆性的。在这场新的革命中,新的大佬还在新的产业链中酝酿。
  郑敏认为,移动电子商务即将撬动的市场主要有两个:所有现在能看到的生活服务电子商务化,比如互动类、交互式、视频类、阅读等,能够催生出一批新的数字产品的品牌和整体产业的出现。
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