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目的 观察个性化优质护理在甲状腺手术患者围手术期的应用效果.方法 选择我院2012年个性化优质护理实施后的甲状腺手术患者126例,作为观察组,2011年1至12月121例优质护理实施前的甲状腺手术患者为对照组,采用焦虑自评量表(SAS)、VAS疼痛评分及自行设计的满意度调查表,比较两组护理效果,同时对心率、血压异常情况、并发症发生率进行比较.结果 观察组平均术后疼痛评分、术后焦虑评分均低于对照组;观察组术中血压异常、心率异常发生率分别为9.52％、16.67％,对照组分别为27.27％、38.84％,观察组血压异常与心率异常发生率明显低于对照组;观察组满意107例,基本满意18例,总体满意率为99.21％,对照组满意56例,基本满意44例,总体满意率为82.64％,两组比较差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 个性化优质护理使护理工作更具针对性,目的更明确,从而可达到事半功倍的效果,提高患者的满意度。