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随着社会的进步和发展，生活质量的不断提高。国家法律、法制的健全，人们对健康、医疗、护理的需求不断上升。产科是个高风险科室，笔者通过对产科护理质量投诉进行分析，认为投诉与服务态度、护理工作质量、医疗费用和产科管理等有关。提出了转变观念，强化产程过程中的服务意识；规范服务行为，提高护理质量；实事求是，正确处理投诉；加强法律学习，强化助产士的自我保护意识是防范产科护理质量投诉的重要途径。