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<正> 电话机、室内布线、室外线路和电话局程控交换机等设备,构成了电话通话系统。在这个系统中,不论哪一部分工作失常,通话都会受到影响。当电话发生故障时,首先应判断故障范围是室内还是室外、是电话机还是外线设备。那么,电话有故障时,会出现何种现象,应如何诊断和处理呢?一、外线设备故障的现象(1)摘机后无拨号音,对话筒送话器吹气时有侧音声(从话筒受话器可听到轻微风声)。(2)通话时突然中断和经常断话,此时