【摘 要】
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随着经济的快速发展,各企业间的竞争日趋白热化,由于销售人员直接接触企业的终端客户,其言行举止专业素养直接代表着公司的形象与声誉,所以销售人员对企业竞争的成败起着重要
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随着经济的快速发展,各企业间的竞争日趋白热化,由于销售人员直接接触企业的终端客户,其言行举止专业素养直接代表着公司的形象与声誉,所以销售人员对企业竞争的成败起着重要的影响因素,许多企业仅以"销量论英雄"使得销售人员过分重视短期利益,出现虚报产品性能,售后服务差的现象,忽视了维持客户关系,渠道管理等软性目标建设,阻碍了企业长期战略目标的实现,有些企业对销售人员的绩效考核流于形式,大大挫败了优秀员工的销售积极性,因此如何针对销售人员建立一套公平,自由,合理分配的考核体系成为摆在众多企业面前的难题。对销售人员考核应基于定量考核和定性考核两个方面,两方面如"手心""手背"缺一不可。
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