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摘 要：随着市场经济格局的不断演变，国有企业也面临着很大的竞争压力。要想提高国有企业的市场份额，就需要在企业的大事小情上都进行细致的管理，对外做好服务工作，对内做好管理工作，这样国有企业才能赢得行业认可，获得竞争优势。后勤管理部门承担着国有企业日常管理和服务工作，为国有企业的发展奠定坚实、稳固的基础。
关键词：企业后勤;管理
1后勤管理工作的重要性
后勤管理工作的主要目标就是通过有效的管理方法和管理手段对后勤物资进行协调配置。在后勤管理工作中，管理者通过组织、协调、指挥、控制等手段开展高效的管理活动，从而为企业的职能部门提供支持，以此促使职能部门创造更大的经济效益。从宏观角度来看，大型跨国企业大多具有完善的后勤管理系统，通过具体的后勤工作，可以为职能部门的工作铺平道路，从而为企业其他部门、企业员工提供满意的服务，激发其工作积极性并提高员工的工作效率。
2 企业后勤管理的现状
工业化建设的不断发展促进了我国企业数量的增长，在激烈的竞争中要实现企业的综合发展就需要切实的保障企业后勤的管理工作。目前的企业后勤管理各项工作仍然存在了一定的欠缺和问题，例如：员工缺乏自主创新的意识和能力、保守心理、懒惰的现象等等各类问题都使得管理出现一定的障碍。此外，在企业的后勤管理人员组成中因为其结构较为复杂，在实际的管理过程中会出现难以协调的问题，这就在一定程度上造成了企业后勤管理无法实现优化的创新发展。
3 国有企业后勤工作
3.1加强后勤培训工作、培养工作人员意识
后勤管理的工作质量和效率是对整体企业发展有着重要的作用和影响的过程，要想其发挥出有效的职能效用就需要切实的保障对有关人员的管理培训，促使其在提高管理技能和工作水平的基础之上实现自我工作意识的转换，在面对企业管理制度的不断规范和完善中，使得工作人员要保持乐观积极的心态投入到工作中去，坚持走好“以人为本”的管理理念才能促使企业的后勤管理发挥出更多的价值。
3.2引进先进的企业管理模式
企业可以对成功的大型企业进行学习和分析，从而对成功企业的后勤管理模式及管理方法进行总结，结合企业自身的实际发展水平对先进的企业管理模式进行引进和借鉴，从而提高自身的后勤管理水平。在此过程中，企业需要认识到现代化企业的后勤管理模式的重要性，与此同时，需要注意加强对后勤管理工作的成本控制，使得每一分的投入都能获得有效产出，从而有效提高自身的经济效益。
3.3建立新型后勤管理体制
首先，应打破原有体制的束缚。以往的后勤管理体制多为内部服务型。难以适应当下市场竞争机制。所以国有企业应改变原有的服务模式，使企业实现社会化服务的发展理念和管理模式，建立新型的后勤管理体制。将后勤工作中的服务管理工作分离开，构筑新的体制。能够各自进行发展。目前我国后勤系统体制改革主要表现出以下几大类型。一是分离型。后勤部门与企业主体相分离，实现自我约束和发展，自负盈亏的经济体制;如，上海金山实业股份有限公司的后勤系统。二是内部分离型。后勤按集体经济管理模式进行管理。企业对后勤部门支付相应的费用，指导和扶持后勤部门的工作，使其发展为商品生产经营单位。三是两面型。国有企业一方面提高管理技术和服务水平，提高经营管理效益，另一方面从企业分离出来，发展为经济实体，完成内外经营的竞争机制。其次，转变管理机制。后勤部门应不断对企业后勤管理方面进行改革和创新，完善和更新企业后勤工作管理制度，在员工生活服务保障、住房管理等方面都要制定相应的管理制度。同时要转变服务机制，对经费拨付、费用结算、服务运行机制等进行深化管理，落实监督人员的职能，对企业资产、人员进行科学的分配，提高资源优化利用率。后勤服务工作应从企业内部走出去向社会化发展，提高后勤服务工作的水平和办事效率。
3.4学习先进的管理理念
企业在进行后勤管理的过程中，首先需要认识到后勤管理对整个企业的生产运营的重要性，同时需要学习先进的管理理念，通过理念上的变革推动制度上的变革。企业需要引进合适的管理理论作为自身后勤管理工作的指导理论，例如，在劳动密集型企业中，可以在结合泰勒科学管理理论的基础上形成企业自身的管理理念，而在现代化办公企业中，领导者则需要认识到法约尔的管理理论中的非正式组织的重要性。
3.5提升精细化管理的领导能力
实现后勤工作精细化管理，需要企业管理层首先认识到实行后勤精细化管理的重要性与必要性。在思想上给予充分的重视，在制度建设方面给予进一步完善。提升对后勤管理理念与标准的科学认知，将后勤工作精细化管理与企业经营管理相协调、相统一。通过相关的宣教活动，促使企业全员转变对后勤工作的认识，重视后勤工作，尊重后勤服务人员。同时，细化后勤每个工作岗位的职责，树立正确的管理服务理念。
3.6管理过程制度化和标准化
精细化管理工作的实现，就需要在管理工作开展过程中，对管理内容不断细化和精确化。为了更好地提高管理工作效率，尤其要注意工作细节的管理。首先，需要将管理内容标准化、制度化、程序化。然后才能明确员工的工作内容与工作责任，并且要注意不能出现工作内容模糊、责任交叉现象。因为如果分工不明确，一旦发生工作失误，就容易出现相互推诿的情况。另一方面，也需要注意不允许出现某一领域工作无相关责任人的情况，这样又往往会产生较大的管理漏洞，最终导致管理混乱。针对现在的企业后勤管理工作而言，在精细化管理方案制定时，应对企业当前的工作要求和实际发展状况有一个比较清晰的认识，一定要明确后勤管理工作重点所在，才能更好地实现企业后勤管理的标准化、制度化、程序化，更好地提高精细化管理效率。在进行精细化管理时，也需要对业务流程进行创新和优化，发现不合理之处，及时进行改进。同时，要重视以后勤工作的业务流程为导向构建的管理组织框架和结构，才能保证管理质量。
3.7进一步深化人事改革
企业后勤精细化管理，离不开深化人事改革工作的配合。这方面需要重视以下两点：一是改变人员冗余的现状，科学设置工作岗位，做到定岗、定员、定责。必要时取消冗余岗位，方能组建一支优秀、精干的后勤工作团队。二是不断提升后勤工作员工工作技能和人员素质，为后勤精细化管理工作的开展提供人力资源保障。需要做到以下两点，第一，明确后勤管理部门职能分工，保证部门工作界限的明细化。针对部分工作职能重叠较多的部门或科室，应进行相应的重组或合并。第二，优化员工工资结构。改变同一部门、同一岗位薪酬相同的情况，结合员工工作绩效，定期对其绩效工资进行调整。第三，完善竞争上岗与考核淘汰机制。良好的优胜劣汰机制，可以较好地提高后勤工作的效率，提高员工工作积极性，也可以保证精细化管理工作各项措施得到更好落实。
结束语
国有企业要想适应市场经济的转变，就要在后勤工作中做出改革，提高企业的经营管理水平，提高员工的危机意识和服务意识，使企业的服务和管理能够适应新形势下的市场发展，让国有企业走上可持續发展之路。企业应遵循后勤工作改革的基本思路，不断对后勤工作进行改革创新，适应时代的发展浪潮。
参考文献：
[1]肖莉.试论企业行政后勤管理工作的发展[J].企业改革与管理，2015（17）：18.
[2]徐彬辉.加强国有企业后勤工作的若干思考[J].企业改革与管理，2015（13）：176-177.
[3]成树军.浅析国有企业后勤的精细化管理[J].企业导报，2014（16）：24-25.
关键词：企业后勤;管理
1后勤管理工作的重要性
后勤管理工作的主要目标就是通过有效的管理方法和管理手段对后勤物资进行协调配置。在后勤管理工作中，管理者通过组织、协调、指挥、控制等手段开展高效的管理活动，从而为企业的职能部门提供支持，以此促使职能部门创造更大的经济效益。从宏观角度来看，大型跨国企业大多具有完善的后勤管理系统，通过具体的后勤工作，可以为职能部门的工作铺平道路，从而为企业其他部门、企业员工提供满意的服务，激发其工作积极性并提高员工的工作效率。
2 企业后勤管理的现状
工业化建设的不断发展促进了我国企业数量的增长，在激烈的竞争中要实现企业的综合发展就需要切实的保障企业后勤的管理工作。目前的企业后勤管理各项工作仍然存在了一定的欠缺和问题，例如：员工缺乏自主创新的意识和能力、保守心理、懒惰的现象等等各类问题都使得管理出现一定的障碍。此外，在企业的后勤管理人员组成中因为其结构较为复杂，在实际的管理过程中会出现难以协调的问题，这就在一定程度上造成了企业后勤管理无法实现优化的创新发展。
3 国有企业后勤工作
3.1加强后勤培训工作、培养工作人员意识
后勤管理的工作质量和效率是对整体企业发展有着重要的作用和影响的过程，要想其发挥出有效的职能效用就需要切实的保障对有关人员的管理培训，促使其在提高管理技能和工作水平的基础之上实现自我工作意识的转换，在面对企业管理制度的不断规范和完善中，使得工作人员要保持乐观积极的心态投入到工作中去，坚持走好“以人为本”的管理理念才能促使企业的后勤管理发挥出更多的价值。
3.2引进先进的企业管理模式
企业可以对成功的大型企业进行学习和分析，从而对成功企业的后勤管理模式及管理方法进行总结，结合企业自身的实际发展水平对先进的企业管理模式进行引进和借鉴，从而提高自身的后勤管理水平。在此过程中，企业需要认识到现代化企业的后勤管理模式的重要性，与此同时，需要注意加强对后勤管理工作的成本控制，使得每一分的投入都能获得有效产出，从而有效提高自身的经济效益。
3.3建立新型后勤管理体制
首先，应打破原有体制的束缚。以往的后勤管理体制多为内部服务型。难以适应当下市场竞争机制。所以国有企业应改变原有的服务模式，使企业实现社会化服务的发展理念和管理模式，建立新型的后勤管理体制。将后勤工作中的服务管理工作分离开，构筑新的体制。能够各自进行发展。目前我国后勤系统体制改革主要表现出以下几大类型。一是分离型。后勤部门与企业主体相分离，实现自我约束和发展，自负盈亏的经济体制;如，上海金山实业股份有限公司的后勤系统。二是内部分离型。后勤按集体经济管理模式进行管理。企业对后勤部门支付相应的费用，指导和扶持后勤部门的工作，使其发展为商品生产经营单位。三是两面型。国有企业一方面提高管理技术和服务水平，提高经营管理效益，另一方面从企业分离出来，发展为经济实体，完成内外经营的竞争机制。其次，转变管理机制。后勤部门应不断对企业后勤管理方面进行改革和创新，完善和更新企业后勤工作管理制度，在员工生活服务保障、住房管理等方面都要制定相应的管理制度。同时要转变服务机制，对经费拨付、费用结算、服务运行机制等进行深化管理，落实监督人员的职能，对企业资产、人员进行科学的分配，提高资源优化利用率。后勤服务工作应从企业内部走出去向社会化发展，提高后勤服务工作的水平和办事效率。
3.4学习先进的管理理念
企业在进行后勤管理的过程中，首先需要认识到后勤管理对整个企业的生产运营的重要性，同时需要学习先进的管理理念，通过理念上的变革推动制度上的变革。企业需要引进合适的管理理论作为自身后勤管理工作的指导理论，例如，在劳动密集型企业中，可以在结合泰勒科学管理理论的基础上形成企业自身的管理理念，而在现代化办公企业中，领导者则需要认识到法约尔的管理理论中的非正式组织的重要性。
3.5提升精细化管理的领导能力
实现后勤工作精细化管理，需要企业管理层首先认识到实行后勤精细化管理的重要性与必要性。在思想上给予充分的重视，在制度建设方面给予进一步完善。提升对后勤管理理念与标准的科学认知，将后勤工作精细化管理与企业经营管理相协调、相统一。通过相关的宣教活动，促使企业全员转变对后勤工作的认识，重视后勤工作，尊重后勤服务人员。同时，细化后勤每个工作岗位的职责，树立正确的管理服务理念。
3.6管理过程制度化和标准化
精细化管理工作的实现，就需要在管理工作开展过程中，对管理内容不断细化和精确化。为了更好地提高管理工作效率，尤其要注意工作细节的管理。首先，需要将管理内容标准化、制度化、程序化。然后才能明确员工的工作内容与工作责任，并且要注意不能出现工作内容模糊、责任交叉现象。因为如果分工不明确，一旦发生工作失误，就容易出现相互推诿的情况。另一方面，也需要注意不允许出现某一领域工作无相关责任人的情况，这样又往往会产生较大的管理漏洞，最终导致管理混乱。针对现在的企业后勤管理工作而言，在精细化管理方案制定时，应对企业当前的工作要求和实际发展状况有一个比较清晰的认识，一定要明确后勤管理工作重点所在，才能更好地实现企业后勤管理的标准化、制度化、程序化，更好地提高精细化管理效率。在进行精细化管理时，也需要对业务流程进行创新和优化，发现不合理之处，及时进行改进。同时，要重视以后勤工作的业务流程为导向构建的管理组织框架和结构，才能保证管理质量。
3.7进一步深化人事改革
企业后勤精细化管理，离不开深化人事改革工作的配合。这方面需要重视以下两点：一是改变人员冗余的现状，科学设置工作岗位，做到定岗、定员、定责。必要时取消冗余岗位，方能组建一支优秀、精干的后勤工作团队。二是不断提升后勤工作员工工作技能和人员素质，为后勤精细化管理工作的开展提供人力资源保障。需要做到以下两点，第一，明确后勤管理部门职能分工，保证部门工作界限的明细化。针对部分工作职能重叠较多的部门或科室，应进行相应的重组或合并。第二，优化员工工资结构。改变同一部门、同一岗位薪酬相同的情况，结合员工工作绩效，定期对其绩效工资进行调整。第三，完善竞争上岗与考核淘汰机制。良好的优胜劣汰机制，可以较好地提高后勤工作的效率，提高员工工作积极性，也可以保证精细化管理工作各项措施得到更好落实。
结束语
国有企业要想适应市场经济的转变，就要在后勤工作中做出改革，提高企业的经营管理水平，提高员工的危机意识和服务意识，使企业的服务和管理能够适应新形势下的市场发展，让国有企业走上可持續发展之路。企业应遵循后勤工作改革的基本思路，不断对后勤工作进行改革创新，适应时代的发展浪潮。
参考文献：
[1]肖莉.试论企业行政后勤管理工作的发展[J].企业改革与管理，2015（17）：18.
[2]徐彬辉.加强国有企业后勤工作的若干思考[J].企业改革与管理，2015（13）：176-177.
[3]成树军.浅析国有企业后勤的精细化管理[J].企业导报，2014（16）：24-25.