中国未来购物猜想

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老龄社会使得日本消费动力不足。 图 /IC

  根据日本野村综合研究所今年11月19日公布的有关生活价值观和消费状况的问卷调查,喜欢网购的日本人比例高达38.0%,其中30—39岁年龄段最为显著,他们中很多是宅一代。
  根据CMMS在2007年的统计数据,中国的宅男宅女至少有647万之多。5年后的今天,虽然没有确切统计数据,但这个数字肯定会随着网络和移动技术的发展而增加很多。网购最有经济实力的是70后80后,而90后甚至00后则从小在网购时代长大,购物方式与传统渐行渐远。在未来,宅一代是一大消费人群,他们对电商来说是上帝,对实体零售行业而言可能是梦魇。
  日本是最早进入老龄化社会的国家之一,1/4的女性和1/5的男性都已超过65岁。这些人大多有不错的退休金,所以和美国婴儿潮一代类似,也具有相当的购买力。因此,日本很早就解决了“购物难民”问题——对于腿脚不便又不会开车的老人来说,独自购物不再是个问题。
  在专为方便老人购物建立的东京“巢鸭老人街”上,所售物品,如服装、鞋子、食物等都专为老人们设计,非常人性化,为老人着想得细致而周到。巢鸭街的衣服并不时髦,但宽大厚实、质地好,鞋子宽松舒适,食物也多是传统特色,很符合老年人的口味。巢鸭街位于东京都丰岛区东部,有两条地铁线途经此处,70岁以上老人都可以免费乘坐。而有些商店为了方便老人购物,专门开设了老人免费专车。
  中国的老龄化问题也日益凸现。他们未必有日本老人那样强的经济实力,但也是不可忽视的一大消费群体。在今年9月北京的一份调查显示,九成以上的老人每周都会去大中型超市购物,但他们对超市内价签不清、商品码放太密集、厕所较脏、导购叫卖声音过吵等问题很不满意。
  实体百货店提供的老年商品也十分有限。在王浏河看来,商家也有自己的难处:“百货业很难以老年产品为主打,毕竟老人的消费观比较节俭,他们的购买力有限。而且,针对老人的产品不仅功能不能少,价格也不能高,利润空间很有限,这就造成生产商没有积极性,而百货店就更难销售了。”
  也许,在未来,老人也可以选择网购。根据淘宝的数据,在今年中秋国庆长假中,中国有130万名年龄在50岁以上的老年人曾在网上买东西。上海(17.4万人)和北京(11.4万人)是这些大龄网民的主要来源地。与中国的5亿网民相比,130万几乎是一个可以忽略不计的数字。但考虑到2013年我国60岁以上老年人口将突破2亿,银发市场的潜力不小。
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