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目的：探讨人文关怀护理在门诊换药患者中的满意度。方法：通过加强门诊换药护士的综合素质的培养，转变护理服务观念，树立人文关怀护理理念，与患者建立良好的护患关系，从而提高换药患者的满意度。将300例门诊换药患者随机分为干预组（人文关怀护理）150例和对照组（常规换药护理）150例。结果：干预组患者对护士服务态度、伤口换药处置的满意度均为96．67％，对照组患者对护理服务态度和伤口换药处置的满意度分别是83．33％和86．67％，两组总满意度比较差异有统计学意义（P〈0．005）。结论：通过对门诊换药患者实施人