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近年来,人们在享受高物质生活水平的同时,将关注焦点转移到精神文化领域,尤其对书籍的阅览量,呈现出逐年递增态势。但是,随着互联网及信息化技术的迅猛发展,社会公共图书馆的服务方式也悄然发生了改变,由过去的线下借阅服务转变成为利用网络客户端平台进行线上借阅的服务,服务满意度与工作效率也得到大幅提升。