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目的探讨人性化护理在膀胱镜检查中的作用。方法对1406例膀胱镜检查患者进行人性化护理。结果所有患者均行膀胱镜检查,通过实施人性化护理,膀胱镜检查过程中的痛苦及术后血尿、尿痛明显减轻,无严重并发症出现,并提高了患者的满意度。结论人性化护理是创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,人性化护理可以明显地减少和/或降低膀胱镜检查时的不适的程度。