中国医院协会“医院社会满意度评估”活动正式启动

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本刊讯 为持续改善医疗服务质量,进一步强化“以病人为中心”的服务理念.提升患者满意度,构建和谐医患关系,中国医院协会在总结对北京、辽宁等地20余所三级医院开展的社会满意度评估活动经验的基础上,更新与完善了《医院评审社会化评估标准方案》,正式成立了中国医院协会《社会满意度评估课题组》,近日启动会员单位“医院社会满意度评估”活动。
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