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目的通过对公立医院的公益性的调研,探讨主要的内涵因子,为公立医院充分实现公益性目标提供理论依据。方法采用随机原则抽取山东省三家三级医院的患者及医院管理者,共251名,对＂经济可及性＂、＂就医方便性＂、＂医院人性化设计＂和＂医疗层次性＂等因素进行调查。结果大多数患者及医院管理者认为公立医院的＂人性化设计＂和＂医疗层次性＂较为弱化。结论为了更好地实现公益性目标,公立医院应在今后适当强化＂人性化设计＂,同时还应不断满足高收入人群的高端医疗需求。