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<正>短短十几年的时间,随着互联网技术和金融创新的快速发展,网上银行这一便捷的金融服务渠道已深入人们的经济生活,并日渐成为商业银行市场营销的基础平台和争夺客户的利器。然而,操作的繁复、安全的隐忧又使人们对使用网上银行顾虑重重。
五星模型提升客户体验——中信银行电子银行部副总经理陈树军访谈
【摘 要】
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<正>短短十几年的时间,随着互联网技术和金融创新的快速发展,网上银行这一便捷的金融服务渠道已深入人们的经济生活,并日渐成为商业银行市场营销的基础平台和争夺客户的利器
【机 构】
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《中国信用卡》记者
【出 处】
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中国信用卡
【发表日期】
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2008年10期
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