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根据菲利普·科特勒的产品整体概念五个层次理论,本文对医疗服务产品整体概念的内涵和层次作了具体界定,并指出医疗机构应保证医疗服务的核心产品、完善形式产品、理解期望产品、拓展延伸产品、适时开发潜在产品,以增强竞争力.
导入产品整体概念 促进医疗服务营销
【摘 要】
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根据菲利普·科特勒的产品整体概念五个层次理论,本文对医疗服务产品整体概念的内涵和层次作了具体界定,并指出医疗机构应保证医疗服务的核心产品、完善形式产品、理解期
【机 构】
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浙江师范大学工商管理学院
【出 处】
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卫生经济研究
【发表日期】
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2005年1期
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