论文部分内容阅读
<正>近期在华身陷负面舆论漩涡的奔驰启动危机公关。2013年7月3日晚,奔驰在京举行媒体沟通会,北京梅赛德斯——奔驰销售服务有限公司(以下简称奔驰销售公司)总裁兼首席执行官倪恺以开诚布公的态度回答媒体提问,并表态称奔驰在中国要做出转变。集中回应质疑当晚,德国人倪恺及其部下对近期围绕奔驰发生的各种负面信息一一做出回应。针对部分车主反映奔驰C级车车内有不良异味一