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提升企业竞争力的重要渠道——谈日本企业的商业礼仪与售后服务
提升企业竞争力的重要渠道——谈日本企业的商业礼仪与售后服务
来源 :劳动理论与实践 | 被引量 : 0次 | 上传用户:shifter_2009
【摘 要】
:
【正】 当人类跨入21世纪的新经济时代,如果说"技术创新"是企业获利根本源泉,那么企业的商业礼仪与售后服务则是企业长期营利的重要渠道之一。原因很简单:随着加入WTO和西部
【作 者】
:
王幼军
【机 构】
:
西南财经大学
【出 处】
:
劳动理论与实践
【发表日期】
:
2001年12期
【关键词】
:
售后服务
商业礼仪
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【正】 当人类跨入21世纪的新经济时代,如果说"技术创新"是企业获利根本源泉,那么企业的商业礼仪与售后服务则是企业长期营利的重要渠道之一。原因很简单:随着加入WTO和西部人才开发
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