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日前,得益于前瞻性故障排除和高效的客户支持能力,中国联通上海用户可以享受到更连贯、更优质、更快速的移动宽带服务。2010年4月,诺基亚西门子通信在上海世博会开幕前部署了3GRAMS（3G Radio Access Monitoring System,3G无线接入检测分析系统）,用于实时业务监控与用户行为分析,有效提高了中国联通3G服务质量。