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【正】 自本世纪三十年代美国物理学家和哲学家路德维格·伯塔朗菲在芝加哥大学的一次讨论会上首次提出“一般系统理论”之后,普通系统理论就开始在企业管理中得到应用,西方一些学者认为,普通系统理论也可适用于工商企业的管理。其代表人物有理查德、约翰逊、费里蒙特、卡斯特、詹姆士、罗森茨威克、米勒、梅萨罗维奇等人。他们认为,工商企业是一个由相互联系而共同工作的各个要素所组成的一个系统,以便达到一些目标。