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目的评价预防接种门诊安全接种工作过程中运用PDCA管理模式所取得的管理效果。方法将2018年2-10月预防接种门诊收入的36名儿童及36名儿童家长纳入参比组调查资料,该组选取一般管理模式,将2019年2-10月预防接种门诊收入的36名儿童及36名儿童家长纳入实验组调查资料,该组选取PDCA管理模式,比较儿童预防接种不安全事件发生率、儿童家长满意度。结果实验组儿童预防接种不安全事件发生率小于参比组,差异有统计学意义(P<0.05);实验组儿童家长满意度大于参比组,差异有统计学意义(P<0.05)