新医改下乡镇医院档案管理的改进方法

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  摘要:在新医改形势下,提高档案管理的技术水平和服务水平,可以为乡镇医院的快速发展提供重要信息。本文阐述了新医改形势下档案管理在乡镇医院发展中的重要性、目前存在的问题以及有效提升档案管理水平的途径。
  关键词:新医改;档案管理;乡镇医院发展
  档案管理是乡镇医院基础管理的重要组成部分,加强档案管理的开发利用,积极发挥自身的作用和价值,对于提高乡镇医院整体管理水平具有重要的促进作用。
  1规范档案管理工作的重要性和意义
  1.1服务科研活动
  档案管理包括收集、整理、归档、立卷、应用等多个过程,它是一项比较琐碎的工作。规范档案管理能够服务于医院的科研活动,为医疗改革和技术创新提供基础动力,在医院综合发展过程中发挥着不可忽视的作用。当前,医疗卫生事业正在飞速的发展,乡镇医院的管理制度也在不断地完善,在这种情况下,档案管理应该跟上医院综合发展的步伐,实现标准化和规范化的进步,发挥其独有的作用。
  1.2服务乡镇医院管理工作
  档案管理和人力资源管理、医疗器械管理等环节一样,都是乡镇医院管理制度中的一个重要组成部分,它在一定程度上代表了乡镇医院管理工作的水平,决定了乡镇医院的形象和发展态势。档案管理属于软件建设的一部分,它包括了会议记录、工作计划、基建资料、统计数据、发展规划等多项内容,是医院采取进一步发展活动的依据。因此,应该加强对档案管理工作的规范,使其符合其他管理环节的发展要求,在科室与部门之间的交流中发挥应有的作用。
  1.3塑造乡镇医院形象
  新醫改背景下,医疗市场的竞争愈加激烈,乡镇医院除了提高科研和医疗技术水平,还应该重视软建设,档案管理就是其中的一项。客观来讲,目前医患矛盾较为严峻,加强档案管理工作能够及时更新患者的病历和救治信息等,方便患者家属进行查询,这不仅可以消除不必要的矛盾,还能够为医院减少损失,保证其他部门的正常运行,这是十分关键的。塑造良好的形象是乡镇医院综合发展过程中的一项重要内容,因此,不管是领导层还是基层医疗工作者,都应该积极配合档案管理工作的要求,这样才能够完善基础数据和资料,使医院管理更加先进化。
  2乡镇医院档案管理工作中存在的问题分析
  2.1重视程度不足
  很多乡镇医院目前还没有充分重视档案管理,将其看作是可有可无的工作,认为档案管理并不能创造经济利益,也不能营造良好的形象,因此大多将发展的重点放到了医疗经营上。由于思想意识不强,医院各科室并没有按照要求存放档案,通常将其与其他资料堆放在一起,且没有及时的完善或者整理,导致档案存放较为凌乱,基础数据缺失。乡镇医院领导干部没有及时革新档案管理方法,管理人员严重不足,工作效率较低,这是造成档案利用效率低的重要原因。另外,乡镇医院很少把资金和人力投入到档案管理这项工作上,这不仅影响了管理效率,还给管理人员造成了不良影响。
  2.2管理人员素质不高
  由于缺乏思想上的重视,导致档案管理工作的资金相对匮乏,在聘请人员上要求不明确,缺乏一定的审核标准。从现有的状况来看,乡镇医院档案管理还没有引进新的技术,工作效率较低,工作方式缺乏灵活性,缺乏改革和创新的动力。档案管理人员本身业务素质不高,没有及时掌握先进的管理技术和方法,无法满足档案管理现代化发展的要求。另外,受医院管理层和其他部门的影响,档案管理人员普遍对自身工作不够认同,没有树立正确的职业发展观,工作积极性不高,行为控制能力较差,没有承担起应有的责任。
  2.3缺乏有效的培训
  按照要求,乡镇医院应该定期为档案管理人员提供培训和教育活动,帮助他们了解一些先进的信息化技术和管理理念,以提高管理人员的工作质量,改善档案管理水平。但是,由于缺乏资金支持和观念上的重视,乡镇医院很少组织类似的培训活动,管理人员只能按照常规的方法进行工作,缺乏灵活性和创新能力。档案管理工作较为零碎,基础信息非常复杂,需要借助更加先进的技术,帮助工作人员减少失误,提高正确率,但是显然,很多乡镇医院并没有做到这一点,这是目前客观存在的一个问题。
  3新医改背景下优化医院档案管理工作的措施分析
  3.1强化档案管理意识
  档案管理工作并不是一成不变的,它应该随社会发展水平的变化而不断变化,尤其是在信息化社会不断加剧的今天。不管是医院领导人员还是档案管理人员,都应该加强学习,提高对档案管理工作的重视程度,积极引进先进的管理技术,提高档案管理工作的实际水平。乡镇医院其他科室的工作人员也应该相应时代发展的号召,积极配合档案管理工作的要求,及时上交原始资料,并对重点资料进行特殊标记,方便档案管理工作的顺利进行。医院领导应该加强人力物力的投入,积极引进新型的信息化管理技术,加强资金投入比例,同时进行适当的宣传,为档案管理工作的开展创建良好的环境。
  3.2创新档案管理模式
  档案管理工作是一项非常复杂的工作,它需要较高的条理性,并按照要求完成有关数据的整理,因此,乡镇医院档案管理部门应该创新当前的管理模式,根据新医改政策的要求,明确工作的重点和难点,合理分配工作人员的职责,形成一个标准化、灵活化的档案管理工作流程。如今,档案管理工作的重要性正在逐渐凸现,乡镇医院可以将档案管理设置为一个单独的部分,变被动收集材料为主动管理材料,这样才能够从根本上提供其他部门的配合程度,推动档案管理工作的有效运行。
  [参考文献]
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  [3]林芳.新医改背景下医院档案管理工作的新思路[J].办公室业务,2014,13(7):90-91.
  作者姓名:荊龙(1980.01--);性别:男,籍贯:山东省高密市人,学历:本科,毕业于滨州医学院;现有职称:骨科主治医师;研究方向:档案管理。
  (作者单位:山东省高密市阚家中心卫生院)
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