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【摘要】施工阶段监理质量控制是三大控制的一项基本且重要工作，但质量控制工作怎么才能正常有效开展却是摆在每个监理人面前的课题，结合工程监理工作的体会和感触，做以探讨，以期与同行互相交流学习。
【关键词】工程监理；主要对策；业务能力；制度程序；阶段控制
1、做好质量控制工作监理的主要对策
1.1选派精兵强将，组建精干高效的项目监理班子；1.2协助业主精选高素质的施工队伍及其它承包分包商；1.3充分发挥规范监理和技术经验的优势；1.4加强技术监理，实施样板引路、科学施工；1.5加强监理，确保使用在工程上的各种材料符合要求；1.6加强对承包商协调管理，确保各分项分部工程质量一次验收合格；1.7遵循动态控制原理，坚持预防为主，监帮结合，做好事前、事中和事后质量控制工作。
2、做好质量控制工作对监理工程师自身能力的基本要求
2.1清楚和掌握质量控制的工作依据
监理工程师做好质量控制的前提是应明确监理工作质量控制的依据，主要依据如下：
1.有关质量管理方面的法律法规、部门规章与规范性文件；
2.质量标准与技术规范（规程）；
3.勘察设计文件合同；
4.监理合同及与建设单位与其他相关单位签订的。
以上依据1和2要关注修改、更新、增加等，掌握建筑行业规范、标准发展动态，打铁还需自身硬，提高自身业务能力，树立监理威信，为把好工程质量关提供技术支撑和工作依据。
2.2责任心和工作前瞻性
监理人员不仅要在宏观上进行监理预控，还要在微观上注意到每个细微环节，清楚质量控制要点，针对工程施工管理中的“多发病”、“常见病”，要尽可能多的事先想到一两步，预料到将可能发生什么问题，做到防患未然，向建设单位提出合理化建议，并帮助施工单位采取有效措施防范质量通病、质量问题的发生，这样才能真正有效地发挥监理的监督管理的作用。
2.3协调关系能力
工程建设是一个庞大而复杂的系统工程，涉及方方面面，在工程建设过程中发生各种问题和矛盾是在所难免的，监理工程师应取得各方的配合，充分调动各方面的积极性、创造性，以期使得合同可以有效地实施，收到事半功倍的效果。这些都要靠强有力的协调管理来解决。
3、落实监理基本工作制度，履行监理质量工作程序
根据《建设工程监理规范》，坚持程序性管理，规范建设行为，工程质量始终处于受控状态。
3.1施工图纸会审及设计交底制度
1.施工图纸的设计质量与工程实体质量关系密切，监理单位应下大力量对设计图纸及有关说明进行审查，全面领会设计意图、平面布置与系统的连接关系、各专业系统的功能要求和相互关系。
2.参与设计交底，了解建设单位对工程的要求，设计的主导思想。施工单位应认真组织管理人员进行图纸会审，将影响工程质量、各专业图纸间的矛盾之处，尽可能提早发现。
3.2施工组织设计/施工专项方案审核、审批制度
工程开工前和各专项工程施工前，专业监理工程师应认真审核施工单位编制的专项施工方案；通过对施工方案的审查，杜绝施工方案中不合理及不能实现的施工工艺，避免施工方案的“假、空”现象，强化施工单位对施工方案的重视度，做到现场严格按照方案施工、施工方案能够指导现场施工，对于施工中可能出现的质量问题，提出监理意见，要求施工单位提前做好预防措施，从而从源头上杜绝一些质量问题的出现。
3.3工程质量检验制度
现场检查验收工作中，必须遵循以下原则：材料、设备质量检查不合格，不允许进场，材料复试不合格，不得投入使用；上道工序检验不合格不得进行下道工序施工；隐检项目未验收不得进行隐蔽；现场施工试验要及时，缺少过程施工试验的项目要及时进行实体检验。督促施工单位施工过程中要及时做好“自检、复检、交接检”制度的落实；严格落实隐检验收、检验批验收、分项分部验收、设备单机调试运转、设备联合调试运转制度、单位工程等各项验收制度，只有各项验收制度都落实，各工序、检验批、分项、分部质量验收合格，才能保证最终的工程整体质量合格。
3.4工程变更的控制管理
由于建筑工程的施工情况复杂，施工过程中出现的工程变更是难以避免的。各专业监理工程师要认真做好本专业工程变更的管理，因工程变更导致施工费用的增加的变更必须征得建设单位的同意。对建设单位提出影响结构安全及使用功能的变更，要建议建设单位请设计单位进行核算。对于已经办理的设计变更，专业监理工程师要及时地在图纸上进行标注，以便现场工程师能够随时掌握变更的实施情况。
3.5监理例会、专题会议
监理例会在施工监理过程中起着重要作用。通过监理例会，方便各种信息在业主、监理、承包人间传递，有利于工程的顺利进行；工地会议是监理工程师对工程施工进度、质量、安全等工作的经常性检查，通过对执行合同的情况和施工技术问题的讨论，可以发现问题，为监理工程师决策提供依据；工地會议还可以集思广益，对施工过程中出现的各种问题，提出建设性意见和措施。会后抓落实，事事有回音。
3.6坚持样板引路，科学施工，打造精品
每个分项工程或工种（特别是量大面广的分项工程）都要在开始大面积操作前做出示范样板，统一操作要求，明确质量目标。
1.工程样板包括：材料样板、加工样板、工序样板、装修样板间等。
2.材料、设备的选型、定货必须验收样板，根据检验合格的样板标准进行材料、设备进货检验，并经甲方和监理确认。
3.现场成品、半成品加工前，必须先做样板，根据样板质量的标准进行后续大批量的加工和验收。
每一分项工程施工前，项目部依据施工方案和技术交底及现行的国家质量验收规范，组织施工队伍进行分部分项或工序样板施工；对工程质量，要先抓样板的施工质量和细部作法，经建设和监理单位检查评议验收，提出改进措施和要求后，确定整体工艺流程、资源配备和质量标准样板，用以指导大面积施工；同时施工队伍在样板施工过程中，也接受了施工工艺、技术要求、质量标准等的培训，做到了统一操作程序、统一施工作法、统一质量验收标准。按样板标准展开施工，要求其它层（段）的质量水平，不能低于样板水平，同时加强施工过程监督、检查，不断研究改进、完善，以此提高该项目工程质量水平。 3.7分项工程施工前监理工作交底
除了在第一次工地会议上监理进行工作交底外，为加强对质量的有效掌控，减少质量问题和降低质量检验验收难度，监理可实行在进行每项新的分项工序施工之前进行监理工作交底制度。施工、监理两方统一思想，共同谋划，明确该项工序施工过程中的监理质量控制要点、质量通病的防范要求、检验验收程序、验收标准，以及安全注意事项等。我们在工作中经过实践，取得了良好效果。
4、做好事前、事中、事后阶段控制
4.1事前控制，重在预控
1.掌握和熟悉质量控制的技术依据，如熟悉施工图纸、地质勘察报告、施工规范、标准和规程等技术资料；
2.施工控制测量成果及保护措施的检查、复验，其中包括测量设备的检定证书；
3.施工队伍的资质审核。主要包括：质量管理组织结构、专职管理人员和特种作业人员的资格，分包单位资格等；
4.工程所需原材料、半成品的质量控制。进行书面资料、材料实物等检查，实验室复试材料履行见证取样手续，重要材料提供样品确认采购与否；
5.审查施工承包商提交的施工组织设计或施工方案。主要包括程序性审查、符合性审查、针对性、可操作性审查等，并提出监理审核意见和有关要求；
6.做好监理工作技术交底；
7.落实工程样板引路制度，控制施工步伐，不能为了进度盲目施工，必须起好步，带好头，人员、材料、工艺得到检验，树立质量标准，保证整体工程质量稳定受控。
4.2事中控制，重在管理
1.通过旁站观察、现场检查、测量、试验等控制手段，对施工工艺过程的质量严格控制；
2.落实监理工作制度，履行工作程序，如监理例会制度、工程质量检验制度、变更管理程序、质量问题处理程序，保证质量管理工作正常有序开展；
3.对施工现场有目的地进行巡视检查和监督，及时地发现和纠正施工中存在的问题。贯彻执行监理实施细则，指导现场的施工活动；
4.坚持“按质量标准严格检查，用实测数据说话”原则，规范监理行为，及时控制施工质量，防止质量问题发生，树立监理威信；
5.对成品保护工作的质量与效果进行经常性的检查，防止已完成分项工程受到损伤或污染，影响工程整体质量；
6.监理人员要强化责任心和保持平常心，做到五勤，即腿勤、眼勤、口勤、手勤、脑勤，多思考多查看，掌握第一手资料，及时发现，协调处理出现的各种问题；对施工单位要以平常心对待，对事不对人，监中有帮，监帮结合，这样施工人员易于接受，保证施工质量控制工作能够更好开展。
4.3事后控制，严格验收
严格按检验批、分项、分部（子分部）、单位工程进行质量验收，并进行质量评价，对工程质量存在的问题提出整改意见，直至整改合格。
结语：
建设工程是个综合性的系统工程，由于涉及面广，参与人员复杂，现场协调工作存在一定难度，要想实现工程的预定质量目标，需要参建单位各方的积极配合与协助，因而，监理工程师在提高自身业务素质的同时，协调处理关系，强化责任意识，督促施工单位严格按照设计图纸与规范进行施工，抓好质量控制要点，落实质量管理责任，从而实现工程的质量目标。
参考文献：
[1]GB/T50319-2013《建設工程监理规范》.
[2]陈梦超.房屋土建工程监理的质量控制[J].建筑，2016（7）：71-72.
【关键词】工程监理；主要对策；业务能力；制度程序；阶段控制
1、做好质量控制工作监理的主要对策
1.1选派精兵强将，组建精干高效的项目监理班子；1.2协助业主精选高素质的施工队伍及其它承包分包商；1.3充分发挥规范监理和技术经验的优势；1.4加强技术监理，实施样板引路、科学施工；1.5加强监理，确保使用在工程上的各种材料符合要求；1.6加强对承包商协调管理，确保各分项分部工程质量一次验收合格；1.7遵循动态控制原理，坚持预防为主，监帮结合，做好事前、事中和事后质量控制工作。
2、做好质量控制工作对监理工程师自身能力的基本要求
2.1清楚和掌握质量控制的工作依据
监理工程师做好质量控制的前提是应明确监理工作质量控制的依据，主要依据如下：
1.有关质量管理方面的法律法规、部门规章与规范性文件；
2.质量标准与技术规范（规程）；
3.勘察设计文件合同；
4.监理合同及与建设单位与其他相关单位签订的。
以上依据1和2要关注修改、更新、增加等，掌握建筑行业规范、标准发展动态，打铁还需自身硬，提高自身业务能力，树立监理威信，为把好工程质量关提供技术支撑和工作依据。
2.2责任心和工作前瞻性
监理人员不仅要在宏观上进行监理预控，还要在微观上注意到每个细微环节，清楚质量控制要点，针对工程施工管理中的“多发病”、“常见病”，要尽可能多的事先想到一两步，预料到将可能发生什么问题，做到防患未然，向建设单位提出合理化建议，并帮助施工单位采取有效措施防范质量通病、质量问题的发生，这样才能真正有效地发挥监理的监督管理的作用。
2.3协调关系能力
工程建设是一个庞大而复杂的系统工程，涉及方方面面，在工程建设过程中发生各种问题和矛盾是在所难免的，监理工程师应取得各方的配合，充分调动各方面的积极性、创造性，以期使得合同可以有效地实施，收到事半功倍的效果。这些都要靠强有力的协调管理来解决。
3、落实监理基本工作制度，履行监理质量工作程序
根据《建设工程监理规范》，坚持程序性管理，规范建设行为，工程质量始终处于受控状态。
3.1施工图纸会审及设计交底制度
1.施工图纸的设计质量与工程实体质量关系密切，监理单位应下大力量对设计图纸及有关说明进行审查，全面领会设计意图、平面布置与系统的连接关系、各专业系统的功能要求和相互关系。
2.参与设计交底，了解建设单位对工程的要求，设计的主导思想。施工单位应认真组织管理人员进行图纸会审，将影响工程质量、各专业图纸间的矛盾之处，尽可能提早发现。
3.2施工组织设计/施工专项方案审核、审批制度
工程开工前和各专项工程施工前，专业监理工程师应认真审核施工单位编制的专项施工方案；通过对施工方案的审查，杜绝施工方案中不合理及不能实现的施工工艺，避免施工方案的“假、空”现象，强化施工单位对施工方案的重视度，做到现场严格按照方案施工、施工方案能够指导现场施工，对于施工中可能出现的质量问题，提出监理意见，要求施工单位提前做好预防措施，从而从源头上杜绝一些质量问题的出现。
3.3工程质量检验制度
现场检查验收工作中，必须遵循以下原则：材料、设备质量检查不合格，不允许进场，材料复试不合格，不得投入使用；上道工序检验不合格不得进行下道工序施工；隐检项目未验收不得进行隐蔽；现场施工试验要及时，缺少过程施工试验的项目要及时进行实体检验。督促施工单位施工过程中要及时做好“自检、复检、交接检”制度的落实；严格落实隐检验收、检验批验收、分项分部验收、设备单机调试运转、设备联合调试运转制度、单位工程等各项验收制度，只有各项验收制度都落实，各工序、检验批、分项、分部质量验收合格，才能保证最终的工程整体质量合格。
3.4工程变更的控制管理
由于建筑工程的施工情况复杂，施工过程中出现的工程变更是难以避免的。各专业监理工程师要认真做好本专业工程变更的管理，因工程变更导致施工费用的增加的变更必须征得建设单位的同意。对建设单位提出影响结构安全及使用功能的变更，要建议建设单位请设计单位进行核算。对于已经办理的设计变更，专业监理工程师要及时地在图纸上进行标注，以便现场工程师能够随时掌握变更的实施情况。
3.5监理例会、专题会议
监理例会在施工监理过程中起着重要作用。通过监理例会，方便各种信息在业主、监理、承包人间传递，有利于工程的顺利进行；工地会议是监理工程师对工程施工进度、质量、安全等工作的经常性检查，通过对执行合同的情况和施工技术问题的讨论，可以发现问题，为监理工程师决策提供依据；工地會议还可以集思广益，对施工过程中出现的各种问题，提出建设性意见和措施。会后抓落实，事事有回音。
3.6坚持样板引路，科学施工，打造精品
每个分项工程或工种（特别是量大面广的分项工程）都要在开始大面积操作前做出示范样板，统一操作要求，明确质量目标。
1.工程样板包括：材料样板、加工样板、工序样板、装修样板间等。
2.材料、设备的选型、定货必须验收样板，根据检验合格的样板标准进行材料、设备进货检验，并经甲方和监理确认。
3.现场成品、半成品加工前，必须先做样板，根据样板质量的标准进行后续大批量的加工和验收。
每一分项工程施工前，项目部依据施工方案和技术交底及现行的国家质量验收规范，组织施工队伍进行分部分项或工序样板施工；对工程质量，要先抓样板的施工质量和细部作法，经建设和监理单位检查评议验收，提出改进措施和要求后，确定整体工艺流程、资源配备和质量标准样板，用以指导大面积施工；同时施工队伍在样板施工过程中，也接受了施工工艺、技术要求、质量标准等的培训，做到了统一操作程序、统一施工作法、统一质量验收标准。按样板标准展开施工，要求其它层（段）的质量水平，不能低于样板水平，同时加强施工过程监督、检查，不断研究改进、完善，以此提高该项目工程质量水平。 3.7分项工程施工前监理工作交底
除了在第一次工地会议上监理进行工作交底外，为加强对质量的有效掌控，减少质量问题和降低质量检验验收难度，监理可实行在进行每项新的分项工序施工之前进行监理工作交底制度。施工、监理两方统一思想，共同谋划，明确该项工序施工过程中的监理质量控制要点、质量通病的防范要求、检验验收程序、验收标准，以及安全注意事项等。我们在工作中经过实践，取得了良好效果。
4、做好事前、事中、事后阶段控制
4.1事前控制，重在预控
1.掌握和熟悉质量控制的技术依据，如熟悉施工图纸、地质勘察报告、施工规范、标准和规程等技术资料；
2.施工控制测量成果及保护措施的检查、复验，其中包括测量设备的检定证书；
3.施工队伍的资质审核。主要包括：质量管理组织结构、专职管理人员和特种作业人员的资格，分包单位资格等；
4.工程所需原材料、半成品的质量控制。进行书面资料、材料实物等检查，实验室复试材料履行见证取样手续，重要材料提供样品确认采购与否；
5.审查施工承包商提交的施工组织设计或施工方案。主要包括程序性审查、符合性审查、针对性、可操作性审查等，并提出监理审核意见和有关要求；
6.做好监理工作技术交底；
7.落实工程样板引路制度，控制施工步伐，不能为了进度盲目施工，必须起好步，带好头，人员、材料、工艺得到检验，树立质量标准，保证整体工程质量稳定受控。
4.2事中控制，重在管理
1.通过旁站观察、现场检查、测量、试验等控制手段，对施工工艺过程的质量严格控制；
2.落实监理工作制度，履行工作程序，如监理例会制度、工程质量检验制度、变更管理程序、质量问题处理程序，保证质量管理工作正常有序开展；
3.对施工现场有目的地进行巡视检查和监督，及时地发现和纠正施工中存在的问题。贯彻执行监理实施细则，指导现场的施工活动；
4.坚持“按质量标准严格检查，用实测数据说话”原则，规范监理行为，及时控制施工质量，防止质量问题发生，树立监理威信；
5.对成品保护工作的质量与效果进行经常性的检查，防止已完成分项工程受到损伤或污染，影响工程整体质量；
6.监理人员要强化责任心和保持平常心，做到五勤，即腿勤、眼勤、口勤、手勤、脑勤，多思考多查看，掌握第一手资料，及时发现，协调处理出现的各种问题；对施工单位要以平常心对待，对事不对人，监中有帮，监帮结合，这样施工人员易于接受，保证施工质量控制工作能够更好开展。
4.3事后控制，严格验收
严格按检验批、分项、分部（子分部）、单位工程进行质量验收，并进行质量评价，对工程质量存在的问题提出整改意见，直至整改合格。
结语：
建设工程是个综合性的系统工程，由于涉及面广，参与人员复杂，现场协调工作存在一定难度，要想实现工程的预定质量目标，需要参建单位各方的积极配合与协助，因而，监理工程师在提高自身业务素质的同时，协调处理关系，强化责任意识，督促施工单位严格按照设计图纸与规范进行施工，抓好质量控制要点，落实质量管理责任，从而实现工程的质量目标。
参考文献：
[1]GB/T50319-2013《建設工程监理规范》.
[2]陈梦超.房屋土建工程监理的质量控制[J].建筑，2016（7）：71-72.