论文部分内容阅读
医院文化建设管理分开讲就是：科学化管理和人性化管理，科学化管理反映在医院文化建设层面上就是服务制度建设、职业道德建设、团队精神建设、医院形象建设。护理文化发展的目的是为了提高医院全体护理人员的整体素质，塑造当代护理人员的形象，整体上而言，它包括价值观、行为协调、人际关系、技能水平等；从个人而言，是护理人员的思想意识、道德行为、知识技能、作风意识等。她的实质是提高全院护理人员的整体素质，并以病人为中心，以服务的理念提供诚信服务。