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1.引言rn中国旅游业经过近半个世纪的不断发展,已逐渐显示出其在国民经济中的重要地位,而导游更是在旅游业中占据着极其重要的地位,作为旅游接待的第一人,成为了各大旅行社销售额提升的“发动机”,导游本身的业务能力直接影响到旅行社的盈利.
导游人员避免游客投诉的方法
【摘 要】
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1.引言rn中国旅游业经过近半个世纪的不断发展,已逐渐显示出其在国民经济中的重要地位,而导游更是在旅游业中占据着极其重要的地位,作为旅游接待的第一人,成为了各大旅行社销
【机 构】
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杭州万向职业技术学院
【出 处】
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环球市场信息导报
【发表日期】
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2018年35期
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