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为了让更多的买卖双方能够联姻，易贸通更像一个忙前忙后的红娘
“我们要做真正的B2B平台，而不仅仅是一个信息交互平台。”香港易贸通集团有限公司中国区总裁杜万有一直对记者这样强调。
这个诞生于香港的国际贸易B2B平台，除了在网上扮演一个信息传递者的角色之外，更像一个热心的红娘，调动一切资源从线上和线下两方面帮助国外的买家了解国内市场，同时又不辞辛劳地领着国内的卖家与买家交涉，而这所有的努力用杜万有的话说就是“为了真正实现买家与卖家之间的B2B，让更多的中国卖家走出国门”。
一个港人的贸易之梦
“Hello！”电话刚接通，那头就传来了易贸通总裁Danny Yip的问候。在整个采访过程中，Danny Yip几乎都在说英语。作为土生土长的香港人，Danny Yip虽然看得懂中文，但说起普通话来还不太流利，对此他感到有些不好意思。
提到当年的创业历程，Danny Yip开始侃侃而谈：1993年，Danny Yip就与他的6个朋友一起开始了人生的创业之路，建立了一个名为TRADEeasy（易贸通）的公司。由于当时是在澳大利亚上大学，所以他们把这个起始站选在了澳大利亚。“我的朋友都是计算机系的高材生，所以我们在技术上从来就没有问题。”而那一年，Danny Yip年仅18岁。
4年之后，Danny Yip顺利完成学业回到香港，易贸通和当初6个合作伙伴也一起移师到这个被誉为“亚洲四小龙”之一的贸易圣地。其实，Danny Yip完全可以选择跟公司一起留在澳大利亚继续发展，但是他有自己的想法：“香港作为亚洲著名的转口贸易基地，不仅拥有便利的海港优势，更是中国国际贸易与世界贸易的直接接口，我相信这里的贸易空间会更大，我们也希望通过努力能让更多‘中国制造’的产品销往全世界。”
至今Danny Yip还很庆幸当时的决定，6名一起携手创业的伙伴也从未离开过易贸通。而正是因为这个紧紧抱在一起的团队，才使得易贸通能坚定而稳步地发展到今天。
红娘的工作
1997年，易贸通建立了自己的网上B2B贸易平台（www.tradeeasy.com），从此易贸通的贸易之路正式与电子商务结盟。
从B2B平台建成那天开始，易贸通就明确了自己的角色定位：虽然供求信息的掌握是买卖双方成交的前提，但是单纯地提供信息平台并不能保证国内卖家和国外买家的真正牵手。于是，易贸通放弃了做一个轻松的信息传递者的角色，当起了红娘，从此这位“红娘”就开始辗转于国内卖家和国外买家之间。
2000年，易贸通成立了买家事业部，而该部门的成立标志着易贸通“以买家为中心”的理念正式建立。“我们发现，在国际贸易里买家需求才是交易中真正的刺激元素。”杜万有深有感触：在任何一个B2B平台上，只要有足够多高质量的买家，就一定能带动大量的卖家参与，而这正是由买家在整个交易活动中的主动性地位所决定的。
于是，在这个买家主导的年代里，易贸通展开了一系列的配套行动，首当其冲的就是要保证平台有“足够多高质量”的买家。
“目前，我们拥有35万买家，而这些买家我们都见过面，没有一个虚假的。”易贸通策略发展总监高颂告诉记者。易贸通在多年寻找高质量买家的同时，形成了一套独有的“买家鉴定法”：首先，易贸通会通过参加全世界的各种展会认识世界各国的买家，并与之交换名片，随后易贸通的工作人员就会根据名片上所写的邮件地址给对方发送一封邀请函，而他们最终可以根据对方的E-mail回复来判断是否存在这样一家企业。如果遇上很难确定的买家，易贸通还会求助于由香港政府设立的出口信用保证局。由于香港经济本身主要依赖于出口，所以香港政府特别为香港的出口企业设立了这样一个部门，希望能帮助那些实力较弱的企业顺利出口。
除了努力挖掘大量的国外买家之外，易贸通还尽可能地站在买家的角度考虑，为买家提供更多的增值服务。“就如同普通购物过程一样，我们希望来到易贸通平台上的买家能够真正实现‘方便’购物。”杜万有介绍说，这种“方便”会体现在很多层面，易贸通正在一层层逐步实现。而易贸通首先帮助买家解决的就是物流问题。该平台已经跟世界著名的物流品牌联邦快递和UPS合作，凡是易贸通上的客户在使用联邦快递或UPS时，都能获得可观的折扣。同时，易贸通还和瑞士的SPS、英国的ITS以及德国的TUV认证机构达成协议，在必要的时候这些机构会帮助易贸通的买家检验卖家的产品质量。
在这一系列对买家的服务完成之后，易贸通作为红娘的铺垫工作也就完成了，接下来红娘就开始大展拳脚牵线搭桥。
易贸通首先推出了一项名叫SSC（企业服务中心）的服务，这是一个专业的配对工具。电脑会根据卖家在易贸通上登记的业务为其自动寻找对口的买家，并进一步帮助卖家管理买家信息。而SSC服务其实被包含在eIMS（客户跟进管理系统）中，因为在易贸通的理念里，卖家应该具有随时跟进客户的能力，才能将潜在客户转换成真正的生意。所以eIMS中还有另外一项服务叫做E-marketing（企业推广中心）。通过该中心卖方可以迅速查询并及时跟进买家的询盘，还可以方便地向买家发起各种推广活动。
除了这些便利的在线工具之外，易贸通还通过线下发行的“买家采购指南”来提高配对率。“买家采购指南”主要有两本，一本主要覆盖服装及相关配饰行业，这是易贸通最具优势的行业，以季刊发行；另一本是关于玩具、礼品、电子消费品、工艺品、家居用品及厨房用品行业的刊物，属于半年刊。
自2002年开始，易贸通开始注意到以上两种服务并不能完全满足买卖双方的需求，于是，易贸通开始在线下进行一种真正的买卖配对模式——买家采购见面会和买家采购配对会。据杜万有介绍，这两种会议主要区别在形式上，买家采购见面会是一个买家分别和多个卖家单独见面，而买家采购配对会则是好几个买家和多个卖家的集体“相亲”。杜万有解释说：“因为我们跟买家建立了长期合作的关系，所以当买家的采购人员来到中国时都会通知我们，这时我们就会在这些采购人员下榻的酒店里安排7、8个卖家与其见面。”而在配对会上，易贸通一般会同时邀请来自美国、澳大利亚、法国、加拿大、香港等多个地区的买家一起到会。显而易见，这种商贸配对会的形式能迅速拉近买卖双方的关系，并将网络交易意向变为白纸黑字的采购订单。
“其实，很多国外的买家并不了解中国的区域行业优势，因此，现在易贸通开始根据各地行业展会来安排买家配对会。因为在这些行业供应商聚集的地方，买卖双方的配对率可以更高。”杜万有透露说，易贸通正计划在广东顺德的均安镇举行第二次买家配对会，而这里是销往欧洲的牛仔裤的生产聚集地，所以易贸通会专门邀请大量的欧洲买家前往。而类似这样的行业性特征明显的配对会，今年易贸通还会举办很多场。
“我们要做真正的B2B平台，而不仅仅是一个信息交互平台。”香港易贸通集团有限公司中国区总裁杜万有一直对记者这样强调。
这个诞生于香港的国际贸易B2B平台，除了在网上扮演一个信息传递者的角色之外，更像一个热心的红娘，调动一切资源从线上和线下两方面帮助国外的买家了解国内市场，同时又不辞辛劳地领着国内的卖家与买家交涉，而这所有的努力用杜万有的话说就是“为了真正实现买家与卖家之间的B2B，让更多的中国卖家走出国门”。
一个港人的贸易之梦
“Hello！”电话刚接通，那头就传来了易贸通总裁Danny Yip的问候。在整个采访过程中，Danny Yip几乎都在说英语。作为土生土长的香港人，Danny Yip虽然看得懂中文，但说起普通话来还不太流利，对此他感到有些不好意思。
提到当年的创业历程，Danny Yip开始侃侃而谈：1993年，Danny Yip就与他的6个朋友一起开始了人生的创业之路，建立了一个名为TRADEeasy（易贸通）的公司。由于当时是在澳大利亚上大学，所以他们把这个起始站选在了澳大利亚。“我的朋友都是计算机系的高材生，所以我们在技术上从来就没有问题。”而那一年，Danny Yip年仅18岁。
4年之后，Danny Yip顺利完成学业回到香港，易贸通和当初6个合作伙伴也一起移师到这个被誉为“亚洲四小龙”之一的贸易圣地。其实，Danny Yip完全可以选择跟公司一起留在澳大利亚继续发展，但是他有自己的想法：“香港作为亚洲著名的转口贸易基地，不仅拥有便利的海港优势，更是中国国际贸易与世界贸易的直接接口，我相信这里的贸易空间会更大，我们也希望通过努力能让更多‘中国制造’的产品销往全世界。”
至今Danny Yip还很庆幸当时的决定，6名一起携手创业的伙伴也从未离开过易贸通。而正是因为这个紧紧抱在一起的团队，才使得易贸通能坚定而稳步地发展到今天。
红娘的工作
1997年，易贸通建立了自己的网上B2B贸易平台（www.tradeeasy.com），从此易贸通的贸易之路正式与电子商务结盟。
从B2B平台建成那天开始，易贸通就明确了自己的角色定位：虽然供求信息的掌握是买卖双方成交的前提，但是单纯地提供信息平台并不能保证国内卖家和国外买家的真正牵手。于是，易贸通放弃了做一个轻松的信息传递者的角色，当起了红娘，从此这位“红娘”就开始辗转于国内卖家和国外买家之间。
2000年，易贸通成立了买家事业部，而该部门的成立标志着易贸通“以买家为中心”的理念正式建立。“我们发现，在国际贸易里买家需求才是交易中真正的刺激元素。”杜万有深有感触：在任何一个B2B平台上，只要有足够多高质量的买家，就一定能带动大量的卖家参与，而这正是由买家在整个交易活动中的主动性地位所决定的。
于是，在这个买家主导的年代里，易贸通展开了一系列的配套行动，首当其冲的就是要保证平台有“足够多高质量”的买家。
“目前，我们拥有35万买家，而这些买家我们都见过面，没有一个虚假的。”易贸通策略发展总监高颂告诉记者。易贸通在多年寻找高质量买家的同时，形成了一套独有的“买家鉴定法”：首先，易贸通会通过参加全世界的各种展会认识世界各国的买家，并与之交换名片，随后易贸通的工作人员就会根据名片上所写的邮件地址给对方发送一封邀请函，而他们最终可以根据对方的E-mail回复来判断是否存在这样一家企业。如果遇上很难确定的买家，易贸通还会求助于由香港政府设立的出口信用保证局。由于香港经济本身主要依赖于出口，所以香港政府特别为香港的出口企业设立了这样一个部门，希望能帮助那些实力较弱的企业顺利出口。
除了努力挖掘大量的国外买家之外，易贸通还尽可能地站在买家的角度考虑，为买家提供更多的增值服务。“就如同普通购物过程一样，我们希望来到易贸通平台上的买家能够真正实现‘方便’购物。”杜万有介绍说，这种“方便”会体现在很多层面，易贸通正在一层层逐步实现。而易贸通首先帮助买家解决的就是物流问题。该平台已经跟世界著名的物流品牌联邦快递和UPS合作，凡是易贸通上的客户在使用联邦快递或UPS时，都能获得可观的折扣。同时，易贸通还和瑞士的SPS、英国的ITS以及德国的TUV认证机构达成协议，在必要的时候这些机构会帮助易贸通的买家检验卖家的产品质量。
在这一系列对买家的服务完成之后，易贸通作为红娘的铺垫工作也就完成了，接下来红娘就开始大展拳脚牵线搭桥。
易贸通首先推出了一项名叫SSC（企业服务中心）的服务，这是一个专业的配对工具。电脑会根据卖家在易贸通上登记的业务为其自动寻找对口的买家，并进一步帮助卖家管理买家信息。而SSC服务其实被包含在eIMS（客户跟进管理系统）中，因为在易贸通的理念里，卖家应该具有随时跟进客户的能力，才能将潜在客户转换成真正的生意。所以eIMS中还有另外一项服务叫做E-marketing（企业推广中心）。通过该中心卖方可以迅速查询并及时跟进买家的询盘，还可以方便地向买家发起各种推广活动。
除了这些便利的在线工具之外，易贸通还通过线下发行的“买家采购指南”来提高配对率。“买家采购指南”主要有两本，一本主要覆盖服装及相关配饰行业，这是易贸通最具优势的行业，以季刊发行；另一本是关于玩具、礼品、电子消费品、工艺品、家居用品及厨房用品行业的刊物，属于半年刊。
自2002年开始，易贸通开始注意到以上两种服务并不能完全满足买卖双方的需求，于是，易贸通开始在线下进行一种真正的买卖配对模式——买家采购见面会和买家采购配对会。据杜万有介绍，这两种会议主要区别在形式上，买家采购见面会是一个买家分别和多个卖家单独见面，而买家采购配对会则是好几个买家和多个卖家的集体“相亲”。杜万有解释说：“因为我们跟买家建立了长期合作的关系，所以当买家的采购人员来到中国时都会通知我们，这时我们就会在这些采购人员下榻的酒店里安排7、8个卖家与其见面。”而在配对会上，易贸通一般会同时邀请来自美国、澳大利亚、法国、加拿大、香港等多个地区的买家一起到会。显而易见，这种商贸配对会的形式能迅速拉近买卖双方的关系，并将网络交易意向变为白纸黑字的采购订单。
“其实，很多国外的买家并不了解中国的区域行业优势，因此，现在易贸通开始根据各地行业展会来安排买家配对会。因为在这些行业供应商聚集的地方，买卖双方的配对率可以更高。”杜万有透露说，易贸通正计划在广东顺德的均安镇举行第二次买家配对会，而这里是销往欧洲的牛仔裤的生产聚集地，所以易贸通会专门邀请大量的欧洲买家前往。而类似这样的行业性特征明显的配对会，今年易贸通还会举办很多场。