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百货业之困，实际上是自食了几十年来享受政策、商业环境的红利而不思进取的恶果。电商的跨界竞争，不过是把这场“大考”以更激烈的方式，推到了世人面前。
人大学子方超的“成人礼”，是在百货商场完成的。
17年前，人民大学周边还没什么大商场，当代商城算是京西相当高档的购物场所，服务员很会“看山看水”。兜里没有多少银两，逛起来都会觉得底气不足。
“那时候还是学生，对钱没什么概念。去了当代以后，才突然有了要挣钱的意识。”方超笑言。
2016年，方超已经身家数千万。他曾特意带着新婚妻子去了一趟当代，有点“故地重游”的意思。让他心生感慨的是，当代已垂垂老矣，完全不复记忆中的“高大上”：“商场冷冷清清，服务员比顾客多，格局也有点局促，一看就是老式商场，‘羊绒特卖’什么的给人的感觉非常有年代感。我太太觉得里面的衣服大多都是妈妈衫，又不是经典大牌，价格还贵，都没有逛的兴趣，纯粹陪着我怀旧。”
当代的“沧海桑田”不是个案，在这背后，是零售服务业席卷全国的“关店潮”，百货业首当其冲。2016年11月，英国老牌零售商马莎百货宣布，将关闭在中国内地市场全部10家门店，退出中国。2017年3月26日，在上海五角场扎根15年的“大西洋百货”黯然关张。
实际上，从2011年起，中国各大百货公司的业绩就开始急剧下降，2012年以来，几乎每年都有大量百货业关店，商铺租金价格以每年12%的速度下滑。仅2015年，國内主要零售业企业（含百货、超市）便关闭了几百家，其中万达为了停止损失，一口气关闭了46家门店，令业内一片哗然。
从2012年至今，有着“外资第一百货”之称的百盛，在中国市场至少已经关闭了11家门店。
台系百货太平洋，成为内地百货衰退大潮中最先没落的那一批。继2011年退出北京市场后。在上海，营业近20年、作为很多人逛街约会圣地的淮海店，也在去年年底打出了“鞠躬谢幕”的横幅。
1998年，日资百货华堂商场在十里堡开出京城第一家店时，曾经备受附近居民热捧，风光一时。但从2014年起，华堂在京相继关闭了7家门店，据传5月中旬还将再关闭1家，仅剩位于亚运村的总部。
曾经是中国时尚百货的标杆的NOVO百货，2015年关店5家，退出上海及武汉市场，2016又关1家。
2015年6月，尚泰百货成都店贴出停业公告。意味着这家在泰国最大的连锁百货，最终全面退出中国市场。
被称为“内地百货第一股”的银泰百货，除了名字没变，现在基本已经属于“阿里巴巴”。
根据iziRetail最新发布的《2016年全国200家重点商场销售业绩一览》，各百货商场之间的分化明显，少量优质百货业绩提升，61.5%的百货业绩仍在下滑中。
在上海某次“千人转型大课”上，知名财经作家吴晓波曾放出一张PPT：如何拯救一间百货店。
他问到场的1200位学员：“如果我在上海南京路上有一间百货店，谁愿意接手去当店长？”
没有一个人举手。
从“商业救国”到“国有化战略”
有“关店潮”，就有“开店潮”。而且无论在军阀混战的年代，还是在新中国成立之后，百货业都在“国运”上，有其特殊的意义和地位。
100多年前，俄国人伊万·雅阔列维奇·秋林在哈尔滨开设了一家以自己名字命名的“秋林洋行”，翻开了中国百货史的第一页。在这座“巴洛克”风格的建筑物里，商品“品质精良，坚固耐久”，客户“无不称便”。如今哈尔滨家喻户晓的格瓦斯、大列巴、里道斯红肠，当年均是通过“秋林洋行”传入的。
秋林在中国试水百货业同一年，与孙中山相交甚深的广东香山商人马应彪，在香港创办了第一间华资百货公司“先施百货”，践行“实业救国”之梦。随后几年，马应彪又在广州、上海相继开设分店，被称为“中国百货先驱”。尤其是在上海南京路上的分店，哄动上海滩。在先施百货的带动下，永安、新新、大新公司相继创办。这就是声名显赫的四大百货，象征着上海滩“摩登”时代的到来。如果某件衣服，太太小姐们称是在“公司”买的，“懂经”的人就应该知道这“公司”专指“四大”。
建国后，中国百货业进入国营时代。
在全国范围内组建百货商店，并将百货店至少开到乡镇一级（这就是当年的供销社）。
1952年8月26日，中贸部（后为中商部）正式批准了修建百货大楼的建筑计划，王府井百货大楼的建设提上了议程。如今开家百货店，稀疏平常。但王府井百货大楼开业，国家商务部、北京市委、市政府、市商业局等有关领导都来了，其在经济运行中的分量可见一斑。百货业也迎来了自己最气壮的时代。王府井百货大楼开业当天，顾客流量多达16.4万人次，货场拥挤不堪，销售额高达30万。
改革开放以后，国营百货大楼，还成为了“货真价实”的保障。当时广东的鞋帽衣物虽然便宜时髦，但总归不如上海的质地好。而且当时私营的工厂、商店蜂拥而现。由于缺乏商业法规的约束，一些急于发财的小商小贩鱼目混珠，大量生产制造假货、次货、冒牌货，有些商店也只顾利润进行行骗。百货大楼便成为满足“高端需求”的不二之选。全国各地的人到上海出差、旅游，都要去南京路、西藏路、淮海路一带的百货公司抢购羊毛衫、皮鞋、夹克。上海“一百”早年的老员工跟记者回忆说：“那时候我们的羊毛衫名声在外，款式多，品质好，从外地来的人都想要带件回去。早上还没开张，店外就排起了长龙，我们经常要架几张桌子阻挡人群涌入，隔着桌子一手交钱一手给衣服，场面很火爆。”
人大学子方超的“成人礼”，是在百货商场完成的。
17年前，人民大学周边还没什么大商场，当代商城算是京西相当高档的购物场所，服务员很会“看山看水”。兜里没有多少银两，逛起来都会觉得底气不足。
“那时候还是学生，对钱没什么概念。去了当代以后，才突然有了要挣钱的意识。”方超笑言。
2016年，方超已经身家数千万。他曾特意带着新婚妻子去了一趟当代，有点“故地重游”的意思。让他心生感慨的是，当代已垂垂老矣，完全不复记忆中的“高大上”：“商场冷冷清清，服务员比顾客多，格局也有点局促，一看就是老式商场，‘羊绒特卖’什么的给人的感觉非常有年代感。我太太觉得里面的衣服大多都是妈妈衫，又不是经典大牌，价格还贵，都没有逛的兴趣，纯粹陪着我怀旧。”
当代的“沧海桑田”不是个案，在这背后，是零售服务业席卷全国的“关店潮”，百货业首当其冲。2016年11月，英国老牌零售商马莎百货宣布，将关闭在中国内地市场全部10家门店，退出中国。2017年3月26日，在上海五角场扎根15年的“大西洋百货”黯然关张。
实际上，从2011年起，中国各大百货公司的业绩就开始急剧下降，2012年以来，几乎每年都有大量百货业关店，商铺租金价格以每年12%的速度下滑。仅2015年，國内主要零售业企业（含百货、超市）便关闭了几百家，其中万达为了停止损失，一口气关闭了46家门店，令业内一片哗然。
从2012年至今，有着“外资第一百货”之称的百盛，在中国市场至少已经关闭了11家门店。
台系百货太平洋，成为内地百货衰退大潮中最先没落的那一批。继2011年退出北京市场后。在上海，营业近20年、作为很多人逛街约会圣地的淮海店，也在去年年底打出了“鞠躬谢幕”的横幅。
1998年，日资百货华堂商场在十里堡开出京城第一家店时，曾经备受附近居民热捧，风光一时。但从2014年起，华堂在京相继关闭了7家门店，据传5月中旬还将再关闭1家，仅剩位于亚运村的总部。
曾经是中国时尚百货的标杆的NOVO百货，2015年关店5家，退出上海及武汉市场，2016又关1家。
2015年6月，尚泰百货成都店贴出停业公告。意味着这家在泰国最大的连锁百货，最终全面退出中国市场。
被称为“内地百货第一股”的银泰百货，除了名字没变，现在基本已经属于“阿里巴巴”。
根据iziRetail最新发布的《2016年全国200家重点商场销售业绩一览》，各百货商场之间的分化明显，少量优质百货业绩提升，61.5%的百货业绩仍在下滑中。
在上海某次“千人转型大课”上，知名财经作家吴晓波曾放出一张PPT：如何拯救一间百货店。
他问到场的1200位学员：“如果我在上海南京路上有一间百货店，谁愿意接手去当店长？”
没有一个人举手。
从“商业救国”到“国有化战略”
有“关店潮”，就有“开店潮”。而且无论在军阀混战的年代，还是在新中国成立之后，百货业都在“国运”上，有其特殊的意义和地位。
100多年前，俄国人伊万·雅阔列维奇·秋林在哈尔滨开设了一家以自己名字命名的“秋林洋行”，翻开了中国百货史的第一页。在这座“巴洛克”风格的建筑物里，商品“品质精良，坚固耐久”，客户“无不称便”。如今哈尔滨家喻户晓的格瓦斯、大列巴、里道斯红肠，当年均是通过“秋林洋行”传入的。
秋林在中国试水百货业同一年，与孙中山相交甚深的广东香山商人马应彪，在香港创办了第一间华资百货公司“先施百货”，践行“实业救国”之梦。随后几年，马应彪又在广州、上海相继开设分店，被称为“中国百货先驱”。尤其是在上海南京路上的分店，哄动上海滩。在先施百货的带动下，永安、新新、大新公司相继创办。这就是声名显赫的四大百货，象征着上海滩“摩登”时代的到来。如果某件衣服，太太小姐们称是在“公司”买的，“懂经”的人就应该知道这“公司”专指“四大”。
建国后，中国百货业进入国营时代。
在全国范围内组建百货商店，并将百货店至少开到乡镇一级（这就是当年的供销社）。
1952年8月26日，中贸部（后为中商部）正式批准了修建百货大楼的建筑计划，王府井百货大楼的建设提上了议程。如今开家百货店，稀疏平常。但王府井百货大楼开业，国家商务部、北京市委、市政府、市商业局等有关领导都来了，其在经济运行中的分量可见一斑。百货业也迎来了自己最气壮的时代。王府井百货大楼开业当天，顾客流量多达16.4万人次，货场拥挤不堪，销售额高达30万。
改革开放以后，国营百货大楼，还成为了“货真价实”的保障。当时广东的鞋帽衣物虽然便宜时髦，但总归不如上海的质地好。而且当时私营的工厂、商店蜂拥而现。由于缺乏商业法规的约束，一些急于发财的小商小贩鱼目混珠，大量生产制造假货、次货、冒牌货，有些商店也只顾利润进行行骗。百货大楼便成为满足“高端需求”的不二之选。全国各地的人到上海出差、旅游，都要去南京路、西藏路、淮海路一带的百货公司抢购羊毛衫、皮鞋、夹克。上海“一百”早年的老员工跟记者回忆说：“那时候我们的羊毛衫名声在外，款式多，品质好，从外地来的人都想要带件回去。早上还没开张，店外就排起了长龙，我们经常要架几张桌子阻挡人群涌入，隔着桌子一手交钱一手给衣服，场面很火爆。”