暴风的冠希式“智慧”

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  “5·19暴风门”事件引起了很大反响(不熟悉这段“历史”的同学请自己到http://school.cfan.com.cn/zhuanti/baofengmen/中补课),包括爱好者论坛在内的许多论坛里,网友们都争相讨论此事。丑闻之下暴风影音(以下简称为暴风)的一言一行,让人怎么看都觉得似曾相识,貌似早在2008年初,一位名叫陈冠希的香港艺人在面对丑闻时,就是如此行事的。不信?你往下看。(特约记者:CFanBloger)
  
  连线题:请将暴风影音在不同时期仿效陈冠希的行为连在一起
  ●2008年1月26日,第一张艳照传出
  ●2008年1月29日,陈冠希向香港警方报案
  ●2008年2月2日,陈冠希发表博客,表明不会放过发照人
  ●2008年2月4日,陈冠希发表短片,首次公开向受裸照事件影响的受害人道歉
  ●2008年2月21日,陈冠希宣布永远退出香港娱乐圈
  ●2009年6月2日,陈冠希为某日本杂志拍摄的封面照流出,扮演受伤者,低调复出
  ●艳照门事件曝光出后,舆论一直谴责陈冠希,不少艺人和网友都表示:是男人就应该站出来承担责任
  ●2009年5月19日,南方6省断网
  ●2009年5月23日,暴风向公安部报案
  ●2009年5月24日,暴风发布公开信向网民致歉,声称自己和众多受害者一样,也蒙受了巨大的损失
  ●2009年5月25日,暴风提供了新版软件,Stormliv.exe进程依然存在
  ●2009年6月1日,暴风宣布“召回”旧版软件
  ●2009年6月2日,暴风向4名黑客提起起诉,索赔238万元人民币。暴风强调,召回的做法并不意味着其承认对断网事件负有责任,只能说明暴风承认自己的产品存在缺陷
  ●断网门事件曝出后,舆论一直谴责暴风,不少媒体和网友都表示:暴风应该承担起向用户赔偿的责任
  
  几个不用暴风的理由
  特约博主:乐普生
  其实熟悉播放器的人都知道,暴风是几个主流播放软件中功能最少的一个了。比如,想重复看某段画面,也就是区段重复,暴风做不到,这可是连复读机都具备的功能啊;爱看电影的人少不了对字幕进行调节,中英文字幕的显示在暴风这里是想也别想;碰到质量不好的影片,想调整下画面对比度、亮度,暴风直接没有,这可是KMPlayer等主流播放器几年前就具备的了!其他的什么定制关机时间、桌面播放、音/视频同步调整、界面换皮肤等功能就更不用说了。暴风最能忽悠人的就是它能播放的影音格式多,这个得承认。但这点对于用过完美解码、终结解码、KMPlayer的人来说,依然不能成为选择暴风的理由。菜鸟们会以为这几个播放器很难用,但其实它们的界面都很简单,支持的格式也绝对比暴风多。
  
  暴风不配谈“召回”
  特约博主:愤青007
  早在“stormliv.Exe”这个驻留程序一出现的时候,许多网友就对暴风的这个后台程序颇有微词,然而暴风方面一直没有在乎这少部分用户的意见,商业利益那时肯定在暴风心中是第一位的。而“召回”是暴风第一次认错,不过在认错的时候还玩文字游戏,还希望自己能够创造一个软件史上的第一,实在显得态度不够真诚。更值得注意的是,此次“召回”过程中,未见到任何一个国家机关和行业协会宣布对此事进行监督(在美国,不同领域的产品召回有不同的政府机构来主管)。在没有客观、公正的第三方机构的介入和监督下,用户的利益如何能得到保证?遭受损失的电信企业的利益难道只是让几名黑客来赔偿吗?还好暴风不是腾讯,如果腾讯也学暴风,中国的互联网用户安全的能有几个?如果微软也学暴风,全世界安全的电脑能有几台?
  
  总结
  现在许多企业一谈到用户对产品不满或者寻找到了产品的瑕疵,就会在第一时间立刻下意识地想到依靠舆论、金钱、创意、噱头等等,将自己因为追求金钱而造成的贪婪错误,修饰成“很傻很天真”的无辜模样。更有甚者,还希望能够坏事变好事,起到宣传企业、扩大企业影响的良性目的,全然没有一点儿为自己当初没有考虑到用户感受而忏悔的想法。这样做显然是企业将自己的利益永远放在第一位,看得比什么都重的象征。这样愚弄用户,最终只会暴露出企业藐视用户的真正目的。
  
  网友评论:
  海豚:暴风还添加服务,这个是我最看不过去的,也是舍弃暴风的一个重要原因。KMPlayer就不同了,只有你想不到的设置,没有它做不到的设置。
  风雨:一个播放器,本来不需要联网却非要联,而且联不上还不干,一个劲地联。这是什么精神?
  laugh:519断网事件后,暴风5月25号又发了一个新版本。我发现,这个版本里,导致断网的那些猫腻居然都还在!stormlive的死循环轮询机制根本没去掉,只是把轮询的时间间隔改长了一点,并用了一些更复杂、更隐蔽的逻辑,仍然是在后台偷偷运行,而且删除后还会重新生成,服务删除或禁止后也会复活,普通人根本清不掉。
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