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简单介绍了用户满意度指数测评方法及国内外应用情况,并对其在石化行业的应用提出了一些建议.
用户满意度指数测评方法及其在石化行业应用前景探讨
【摘 要】
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简单介绍了用户满意度指数测评方法及国内外应用情况,并对其在石化行业的应用提出了一些建议.
【机 构】
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中国石化咨询公司
【出 处】
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当代石油石化
【发表日期】
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2003年2期
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