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摘 要：本文介绍了基于即时通讯平台构建的成本会计学网络教学系统的实施过程，并通过两级学生期末成绩对比、问卷调查等手段分析了该系统的实际效果。在分析过程中，探讨了网络教学中存在的一些问题，并就如何完善网络教学系统，以提高学习效果，提出了自己的建议。
关键词：成本会计学 网络教学 即时通讯
中图分类号：G434文献标识码：B 文章编号：1673-8454（2009）05-0067-03
随着计算机网络技术的不断发展，网络技术在教育中的应用越来越广泛。网络教学模式打破了传统教育在时间和空间上所受的限制,使人们进行跨地域、跨国家、跨领域的学习，从而得到丰富的学习资源。目前流行的网络辅助教学系统是以Web信息发布为主要途径，即教师设计开发网站，并将教学目标、教学活动设计表、学习评价方法、相关讲义、课件和其他资源放在网站上，供学生下载或在线学习。该模式现已被各大高校广泛使用，作为建立网络精品课程的主要教学平台，取得了一定的教学效果。但是，此种方式在响应及时性上存在着不足，师生之间无法达到即时信息的交流，对其充分沟通产生了影响。
由此可见，面对新的教学环境，探讨新的教学模式，研究新教学模式下的教学方法和教学效果，是网络教学环境下需要探讨的新问题。一种新型网络交互方式——“即时通讯”的应用，可以对网络教学系统目前出现的问题加以改进。此方式操作简单，运行便利，是网络互动交流的理想平台，在大学校园中早已普及，但是主要集中在个人应用方面，而在教育领域特别是借助网络学习和教学方面的应用尝试才刚刚开始。如何将其更好地应用于网络教学方面，是目前亟待解决的问题。
笔者从2008年3月开始，以郑州航空工业管理学院2006级会计学专业的学生为教学对象，进行教学改革试验，探讨网络环境下成本会计学课程在教学模式、教学资源等方面的特点，以建立“成本会计学”即时通讯群组为目标，进一步完善理论及实践教学。
一、教学设计
1.教学目标
在网络环境下，成本会计学课程的教学目标是使得学生既能掌握成本会计学的基本理论和基本方法，又能利用计算机技术进行实践性的计算与操作，培养他们利用网络和多媒体技术进行独立探索知识分析问题、开展自主学习的能力以及与他人合作和协作的能力。
2.教学对象
郑州航空工业管理学院2006级会计学专业，共75名学生。
3.教学方法
在教学方法的设计上，我们充分遵循“以学生为中心”的教学模式，合理构建一个教师和学生课上课下全方位互动的教学系统。即课上讲述基本原理，课下讨论相关案例；课上教师讲授知识，课下师生互动交流。利用网络资源，广泛搜集各个企业的工艺流程，制作并提供大量企业成本核算及分析案例，使得学生亲身参与其中，通过相互讨论，提出解决方法，并和教师加强沟通，充分体会学习的乐趣。
二、教学实施
基于以上教学设计，笔者于2008年3月至2008年6月期间，具体进行了如下的教学实施过程：
1.设置资源
教师以腾讯QQ为网络平台，建立即时通讯群组——“郑航成本会计学”，并开放供学生注册加入。教师根据课程学习目标及要求，制定出具体的交流形式及程序，并在群空间中予以公布。
2.学生注册
为了便于教学活动的组织，学生加入群组均采用实名制形式，即以学号进行注册。
3.日常运行
该即时通讯群组依托Internet网络平台运行，其主要日常功能如下：
（１）信息公告
在群组互动页面的显著位置设有信息公告版面，该版面用于及时向学生传递课程信息，如交作业的时间、考试的时间和地点、课程安排的调整等信息。
（２）在线答疑
该功能体现了学生和教师之间进行即时交流的鲜明特点。学生可以在线向教师提问，教师通过网络每天定时集中向学生答疑。由于信息的公开，避免了问题的重复；由于网络的特性，教师可以远程答疑，不受空间的限制。师生之间可以进行自由交互，通过学生对教师回答的及时反馈，便于教师直观掌握学生的反应，弥补了以往网络BBS答疑的主观性和间接性。这种方式兼有课堂答疑的完整性和网络答疑的灵活性，既节省了师生的时间和精力，又进一步加深了师生之间的交流。
（３）案例讨论
通过互联网的传播，一些成本会计实务人员也加入即时通讯群组。他们与师生进行成本会计实务案例的交流，分享实际工作中的经验与疑问。通过群内成员的相互讨论，互助合作，实务人员可以解决工作中的困惑，学生也可以充分接触实务，把自己的所学运用于实践当中。
（４）资源下载
学生可以在“群空间”内下载课件、软件、作业以及其他教学资料，使得学生获取资料更加方便快捷。
４．维护管理
系统运行过程中，教师对其内容进行完善，对资源进行管理，主要包括学生管理、公告管理和资源管理三部分。这三部分主要实现对学生、公告和资源的添加、删除、修改，以及相应的权限设置和信息查看，保证系统能够及时更新并动态运转。
三、实效分析
在教学实施过程中，笔者采取行动研究法，通过观察学生的学习反应、监测系统浏览量和对学生进行访谈，充分了解学生的学习情况和教学效果，对存在的问题进行分析，并及时对系统加以改进。期末，我们分别对学生进行了卷面测试和问卷调查。从学生的学习记录、卷面测试和问卷调查的结果看，学生不仅掌握了教师讲授的内容，而且还掌握了很多其他相关知识，理论研究和实际操作能力均得到了一定的提高。
1.卷面测试结果
为了验证该网络教学系统的效果，在保证两级期末试题难度相当、学生质量相当的情况下，对采用系统前后两级本科的期末考试成绩分布进行对比。
对2005级（采用系统前的一级）和2006级（采用系统的第一级）会计学专业成本会计学期末考试卷面成绩分别统计，两级试卷的期末成绩中客观题部分的正确率。图1所示为采用系统前后两级学生的期末成绩分布比较，横轴表示分数段，纵轴表示分布百分比。可以看出：以70—79分数段为分界点，在分界点左边的低分段，采用系统后的2006级学生分布百分比要比采用系统前的2005级低；而在分界点右边的高分段，情况却恰恰相反，采用系统后的这级学生分布百分比要比采用系统前一级的高。在教学方式、其他教学手段、生源、试卷难易程度差异不大的情况下，只能用网络教学系统的采用来解释这一现象，这说明该网络教学系统对于学生学习效果起到了积极作用。
2.问卷调查分析
本着科学评价“成本会计学”即时通讯群组网络教学系统的原则，笔者在参与学生范围内开展了问卷调查。问卷主要从可用性、技术性和教学性三方面对教学系统进行了评价，共包括6个子项，充分考查了教学改革方式、教学资源设计以及学生学习兴趣、学习效果和学习能力等方面。每个子项根据重要性不同，赋予其不同的权数，问卷内容总分为100分。采用模糊评价的方法让学生进行评分，得到各项指标分数，加总后得到总分。教师收回问卷并对其得分进行整理汇总，得出调查结果，如表１所示。
从表1的结果可以看出，学生对于即时通讯群组网络教学辅助系统的评价较高。该教学系统对学生学习兴趣、学习效果以及学习能力的影响是毋庸质疑的。该系统的建立取得了一定的实践价值，尤其是响应的及时性，充分弥补了传统网络教学系统在此方面的不足。但是该系统在充实性等指标上的得分相对较低，这表明该网络教学系统需要继续在技术应用上进行改进和完善。比如，应该继续增加教师在线交流时间，以继续提高系统响应的及时性；网络资源的内容也应该继续加以丰富，以增强系统的完整性。
3.教学收获
此次教学改革实践摈弃了以教师为中心的课堂讲授式教学方法，而代之以学生为中心的积极探索式教学方法，使教师经受了一次巨大的挑战和“头脑风暴”冲击。教师接受的挑战越多，所受的启发和收获也就越大。
（１）学生的潜力亟待挖掘
“成本会计学”是一门理论性与操作性兼备的课程，纯粹的理论灌输并不能使得学生很好地掌握知识，必须紧密结合实践。这样，学生在学习时不至于死啃书本，才会自觉获取知识。此次教学创新表明：学生有很强的学习主动性和探索性，有巨大的学习潜能。教师要采取更加有效的教学方法挖掘这种潜能，培养学生自主学习的能力以及与他人开展合作与协作学习的能力。
（２）教师的定位更加明确
教师要明确自己在教学中的定位，扮演好学习的引导者、组织者、指导者、帮助者和促进者的角色。教师在教学前，要充分熟悉教学内容，对教学资源进行合理的归类和设计，利用网络环境和各种教学资源，更好地组织教学。教师还要善于发现学生学习中存在的问题，及时采取对策，促进学生的学习。随着网络和多媒体技术发展的日新月异，教师要不断更新自己的知识，才能了解新技术，把握新理念和新方法，才能进行教学改革的大胆尝试，更好地指导学生学习。
总而言之，即时通讯群组网络教学系统作为一种新的教学辅助手段，对于提高教学效率、增进教学效果有较为明显的作用。就成本会计学这门学科来说，网络教学是很有必要的，而且实践证明其效果显著，应该在完善会计网络教学系统的同时加大会计教学网络化的力度。
参考文献：
[1]陈小悦,肖星,阎达五.面向21世纪会计学类系列课程及其教学内容改革研究[M].北京:经济科学出版社,2000.
[2]潘晓萍.四川大学网络教育学生学习实效分析[J].甘肃广播电视大学学报,2005(4).
[3]欧阳电平,罗林.信息化背景下会计教学模式及教学平台改革研究[J].财会通讯,2006(5).
关键词：成本会计学 网络教学 即时通讯
中图分类号：G434文献标识码：B 文章编号：1673-8454（2009）05-0067-03
随着计算机网络技术的不断发展，网络技术在教育中的应用越来越广泛。网络教学模式打破了传统教育在时间和空间上所受的限制,使人们进行跨地域、跨国家、跨领域的学习，从而得到丰富的学习资源。目前流行的网络辅助教学系统是以Web信息发布为主要途径，即教师设计开发网站，并将教学目标、教学活动设计表、学习评价方法、相关讲义、课件和其他资源放在网站上，供学生下载或在线学习。该模式现已被各大高校广泛使用，作为建立网络精品课程的主要教学平台，取得了一定的教学效果。但是，此种方式在响应及时性上存在着不足，师生之间无法达到即时信息的交流，对其充分沟通产生了影响。
由此可见，面对新的教学环境，探讨新的教学模式，研究新教学模式下的教学方法和教学效果，是网络教学环境下需要探讨的新问题。一种新型网络交互方式——“即时通讯”的应用，可以对网络教学系统目前出现的问题加以改进。此方式操作简单，运行便利，是网络互动交流的理想平台，在大学校园中早已普及，但是主要集中在个人应用方面，而在教育领域特别是借助网络学习和教学方面的应用尝试才刚刚开始。如何将其更好地应用于网络教学方面，是目前亟待解决的问题。
笔者从2008年3月开始，以郑州航空工业管理学院2006级会计学专业的学生为教学对象，进行教学改革试验，探讨网络环境下成本会计学课程在教学模式、教学资源等方面的特点，以建立“成本会计学”即时通讯群组为目标，进一步完善理论及实践教学。
一、教学设计
1.教学目标
在网络环境下，成本会计学课程的教学目标是使得学生既能掌握成本会计学的基本理论和基本方法，又能利用计算机技术进行实践性的计算与操作，培养他们利用网络和多媒体技术进行独立探索知识分析问题、开展自主学习的能力以及与他人合作和协作的能力。
2.教学对象
郑州航空工业管理学院2006级会计学专业，共75名学生。
3.教学方法
在教学方法的设计上，我们充分遵循“以学生为中心”的教学模式，合理构建一个教师和学生课上课下全方位互动的教学系统。即课上讲述基本原理，课下讨论相关案例；课上教师讲授知识，课下师生互动交流。利用网络资源，广泛搜集各个企业的工艺流程，制作并提供大量企业成本核算及分析案例，使得学生亲身参与其中，通过相互讨论，提出解决方法，并和教师加强沟通，充分体会学习的乐趣。
二、教学实施
基于以上教学设计，笔者于2008年3月至2008年6月期间，具体进行了如下的教学实施过程：
1.设置资源
教师以腾讯QQ为网络平台，建立即时通讯群组——“郑航成本会计学”，并开放供学生注册加入。教师根据课程学习目标及要求，制定出具体的交流形式及程序，并在群空间中予以公布。
2.学生注册
为了便于教学活动的组织，学生加入群组均采用实名制形式，即以学号进行注册。
3.日常运行
该即时通讯群组依托Internet网络平台运行，其主要日常功能如下：
（１）信息公告
在群组互动页面的显著位置设有信息公告版面，该版面用于及时向学生传递课程信息，如交作业的时间、考试的时间和地点、课程安排的调整等信息。
（２）在线答疑
该功能体现了学生和教师之间进行即时交流的鲜明特点。学生可以在线向教师提问，教师通过网络每天定时集中向学生答疑。由于信息的公开，避免了问题的重复；由于网络的特性，教师可以远程答疑，不受空间的限制。师生之间可以进行自由交互，通过学生对教师回答的及时反馈，便于教师直观掌握学生的反应，弥补了以往网络BBS答疑的主观性和间接性。这种方式兼有课堂答疑的完整性和网络答疑的灵活性，既节省了师生的时间和精力，又进一步加深了师生之间的交流。
（３）案例讨论
通过互联网的传播，一些成本会计实务人员也加入即时通讯群组。他们与师生进行成本会计实务案例的交流，分享实际工作中的经验与疑问。通过群内成员的相互讨论，互助合作，实务人员可以解决工作中的困惑，学生也可以充分接触实务，把自己的所学运用于实践当中。
（４）资源下载
学生可以在“群空间”内下载课件、软件、作业以及其他教学资料，使得学生获取资料更加方便快捷。
４．维护管理
系统运行过程中，教师对其内容进行完善，对资源进行管理，主要包括学生管理、公告管理和资源管理三部分。这三部分主要实现对学生、公告和资源的添加、删除、修改，以及相应的权限设置和信息查看，保证系统能够及时更新并动态运转。
三、实效分析
在教学实施过程中，笔者采取行动研究法，通过观察学生的学习反应、监测系统浏览量和对学生进行访谈，充分了解学生的学习情况和教学效果，对存在的问题进行分析，并及时对系统加以改进。期末，我们分别对学生进行了卷面测试和问卷调查。从学生的学习记录、卷面测试和问卷调查的结果看，学生不仅掌握了教师讲授的内容，而且还掌握了很多其他相关知识，理论研究和实际操作能力均得到了一定的提高。
1.卷面测试结果
为了验证该网络教学系统的效果，在保证两级期末试题难度相当、学生质量相当的情况下，对采用系统前后两级本科的期末考试成绩分布进行对比。
对2005级（采用系统前的一级）和2006级（采用系统的第一级）会计学专业成本会计学期末考试卷面成绩分别统计，两级试卷的期末成绩中客观题部分的正确率。图1所示为采用系统前后两级学生的期末成绩分布比较，横轴表示分数段，纵轴表示分布百分比。可以看出：以70—79分数段为分界点，在分界点左边的低分段，采用系统后的2006级学生分布百分比要比采用系统前的2005级低；而在分界点右边的高分段，情况却恰恰相反，采用系统后的这级学生分布百分比要比采用系统前一级的高。在教学方式、其他教学手段、生源、试卷难易程度差异不大的情况下，只能用网络教学系统的采用来解释这一现象，这说明该网络教学系统对于学生学习效果起到了积极作用。
2.问卷调查分析
本着科学评价“成本会计学”即时通讯群组网络教学系统的原则，笔者在参与学生范围内开展了问卷调查。问卷主要从可用性、技术性和教学性三方面对教学系统进行了评价，共包括6个子项，充分考查了教学改革方式、教学资源设计以及学生学习兴趣、学习效果和学习能力等方面。每个子项根据重要性不同，赋予其不同的权数，问卷内容总分为100分。采用模糊评价的方法让学生进行评分，得到各项指标分数，加总后得到总分。教师收回问卷并对其得分进行整理汇总，得出调查结果，如表１所示。
从表1的结果可以看出，学生对于即时通讯群组网络教学辅助系统的评价较高。该教学系统对学生学习兴趣、学习效果以及学习能力的影响是毋庸质疑的。该系统的建立取得了一定的实践价值，尤其是响应的及时性，充分弥补了传统网络教学系统在此方面的不足。但是该系统在充实性等指标上的得分相对较低，这表明该网络教学系统需要继续在技术应用上进行改进和完善。比如，应该继续增加教师在线交流时间，以继续提高系统响应的及时性；网络资源的内容也应该继续加以丰富，以增强系统的完整性。
3.教学收获
此次教学改革实践摈弃了以教师为中心的课堂讲授式教学方法，而代之以学生为中心的积极探索式教学方法，使教师经受了一次巨大的挑战和“头脑风暴”冲击。教师接受的挑战越多，所受的启发和收获也就越大。
（１）学生的潜力亟待挖掘
“成本会计学”是一门理论性与操作性兼备的课程，纯粹的理论灌输并不能使得学生很好地掌握知识，必须紧密结合实践。这样，学生在学习时不至于死啃书本，才会自觉获取知识。此次教学创新表明：学生有很强的学习主动性和探索性，有巨大的学习潜能。教师要采取更加有效的教学方法挖掘这种潜能，培养学生自主学习的能力以及与他人开展合作与协作学习的能力。
（２）教师的定位更加明确
教师要明确自己在教学中的定位，扮演好学习的引导者、组织者、指导者、帮助者和促进者的角色。教师在教学前，要充分熟悉教学内容，对教学资源进行合理的归类和设计，利用网络环境和各种教学资源，更好地组织教学。教师还要善于发现学生学习中存在的问题，及时采取对策，促进学生的学习。随着网络和多媒体技术发展的日新月异，教师要不断更新自己的知识，才能了解新技术，把握新理念和新方法，才能进行教学改革的大胆尝试，更好地指导学生学习。
总而言之，即时通讯群组网络教学系统作为一种新的教学辅助手段，对于提高教学效率、增进教学效果有较为明显的作用。就成本会计学这门学科来说，网络教学是很有必要的，而且实践证明其效果显著，应该在完善会计网络教学系统的同时加大会计教学网络化的力度。
参考文献：
[1]陈小悦,肖星,阎达五.面向21世纪会计学类系列课程及其教学内容改革研究[M].北京:经济科学出版社,2000.
[2]潘晓萍.四川大学网络教育学生学习实效分析[J].甘肃广播电视大学学报,2005(4).
[3]欧阳电平,罗林.信息化背景下会计教学模式及教学平台改革研究[J].财会通讯,2006(5).