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目前，很多4S店的服务营销陷入了误区，有些4S店的管理层错把季节性服务营销活动当成了服务营销的全部。其实，这些只是服务营销当中的一部分而已。从营销层面来讲，我们通常把营销分为常态营销和节点营销2种类型。那么服务的本质是什么？营销的本质是什么？4S店服务营销的目的是什么？4S店服务营销的本质是什么？服务营销到底从何而来？下面笔者将向各位读者进行介绍。