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该文从多年来系统管理实践的角度,分析论述了＂客户迷失＂的主要表象和原因,围绕如何走出＂客户迷失＂的问题,分析论述了＂以顾客为检验成果的标准,推行新品研发设计的全寿命周期责任机制＂,＂细分市场和顾客采取不同策略,提高客户管理的针对性＂,以及＂用户为上、自我退后＂等主张和途径。
走出＂客户迷失＂、切实以顾客关注和需求为焦点
【摘 要】
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该文从多年来系统管理实践的角度,分析论述了＂客户迷失＂的主要表象和原因,围绕如何走出＂客户迷失＂的问题,分析论述了＂以顾客为检验成果的标准,推行新品研发设计的全寿命周期责任机
【机 构】
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陕西长岭电子科技有限责任公司
【出 处】
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电子质量
【发表日期】
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2012年6期
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