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高等学校引入ISO9000质量认证是提高高等学校教育质量的一种有效方法.就我国高等学校教育质量管理的现状而言,在我国高等学校引入ISO9000质量认证也具有相当的必要性和可行性.但是,在我国高等学校引入ISO9000质量认证有五个关键环节需要注意.其一,要正确理解ISO标准的有关术语和概念;其二,要正确理解教育作为特殊服务性行业的特点;其三,要建立切实可行的评价标准;其四,要动态地评价教育质量;其五,引进ISO9000模式要结合中国实际和高校实际.