腾讯引领网络营销升级运动

来源 :新营销 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chenpingaaa351
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  2008年10月20日,国内规模最大、规格最高的中国国际广告节在安徽合肥拉开帷幕。腾讯网取得令人瞩目的成绩:包括金、银、铜、优秀、入围等多个级别的一共17个奖项被其揽入囊中,“中国媒体企划奖(网络类)”也榜上有名。
  


  在腾讯网络媒体执行副总裁刘胜义看来,网络广告历经10年发展,从今年开始进入了一个新的发展阶段。他说,此次腾讯获得17项大奖本身并不代表什么,但却折射出传统广告界对网络营销认识的提升,广告主、广告代理公司等对网络媒体价值的认同,网络媒体也在进行一场以提升营销ROI(投资回报率)指标为核心的“升级”运动。
  
  高效营销指标
  
  刘胜义透露,此次腾讯网获奖的17个案例包括产品创新类和品牌策划类,案例所在行业涉及快速消费品、IT、汽车和金融等。评委会专业人士表示,随着品牌广告主对互联网营销认知和理解力的增强,有无实效、性价比正在成为企业衡量网络营销的主要指标。
  这些案例之所以能获奖,是每一个案例中透射出的腾讯在线营销体系—“腾讯智慧”(Tencent MIND)的核心理念。以获得金奖的腾讯可口可乐奥运火炬在线传递营销活动为例,以高达6200万的参与人数创下了网络营销的纪录,成为通过互联网营销获得最高营销回报的经典案例。专家表示,可口可乐以网络营销为跳板,真正实现了“高回报”,从性价比说,可口可乐奥运火炬在线传递是传统的网络营销所难以企及的。而这一点也从获得“中国媒体企划奖”银奖的耐克品牌奥运定制推广案例上得到了淋漓尽致的体现。
  以非奥运赞助商身份出击北京奥运会的耐克,将品牌战役的主要阵地转向了互联网。与以往在其他网站投放条幅、弹出广告不同,此次耐克对腾讯平台的应用达到了令人眼花缭乱的程度,包括对腾讯奥运频道总冠名、IM奥运金牌榜黄金选手冠名、金牌TIPS播报、网络虚拟形象耐克国家队战袍专区、耐克黄金选手奥运视频频道、耐克黄金选手页面、手机腾讯网奥运频道总冠名,以及硬广告、博客、社区、论坛等,采用了近20种立体化推广形式,使“Nike勾”对亿万中国网友形成了“包围”之势。
  与此同时,在线营销也出现了新的变化,网媒开始增加互动性和量化监测体系,以进一步证明营销效果。“VISA贴游记、晒奇宝”推广活动,正是以明晰而出色的效果赢得了评委青睐,夺得铜奖。腾讯通过广告投放结合旅行照片、游记征集活动,传递“持VISA卡轻松游遍全世界”的品牌诉求,刺激网友参与。此次活动60天的推广期,为 VISA品牌带来68.2亿的总曝光数,征集活动页面的总点击数达到185.4万。令客户更为满意的是,活动对目标用户的覆盖率达到了84%,ROI得到切实提升。
  如今,“腾讯智慧”逐渐得到广告主的认可,包括可口可乐、耐克、大众汽车、VISA、麦当劳、肯德基、宝马、迪奥等知名品牌都在运用“腾讯智慧”尝试深度在线营销。而“腾讯智慧”也开始成为传统广告界迈向互联网的重要参考。2008年7月,享誉全球的龙玺广告大奖将其作为有效在线传播大奖的评审标准,这是该奖第一次采用来自于网络媒体的理念和方法论。
  这种高效率、高性价比的优势在得到广告主认可的同时,也为腾讯带来了不菲的广告收益。今年上半年,腾讯的网络广告收入为3.674亿元,比去年同期增长了94.7%。
  
  “智慧”营销工具
  
  从目前来看,虽然网络营销创造了一系列成功案例,为广告主带来了传统营销手段无可比拟的效果回报,但是如果缺乏一套成熟、可控、规范、引导的标准体系,网络营销市场还能保持持续性的增长势头吗?或许只有通过创新和探索形成规模化渗透,才能让网络营销更上一层楼,真正为广告主带来高价值的回报。
  作为国内拥有最多用户的网络媒体平台,腾讯认为,广告主对网络广告产生困惑,在于对网络媒体特性和网络用户的不了解。与大多数广告主和广告代理公司相比,网络媒体是了解自身和互联网特性最全面的一方,应该更加主动地承担推动网络营销发展的责任。为此,腾讯邀请美国、新加坡、中国香港、中国台湾地区和中国内地广告营销行业的资深专家对腾讯的700个案例研究总结,推出了“腾讯智慧”,从可衡量效果、互动式体验、精准导航及差异化品牌定位四个元素出发,对在线营销进行了全新定义,让广告主、业内专家、广告代理公司等对网络广告有了全新的认识。
  


  随后,通过不断充实和完善,通过案例实践,“腾讯智慧”推出了多项营销工具,并强化对效果的监测反馈能力。今年7月,“2008版腾讯智慧高效投资回报工具”亮相,被业界称为腾讯广告拓展上最具威胁的举措,其囊括了数字媒体接触点解决方案(Digital Touch Point)、广告多创意优化工具(Creative Optimizer)、广告效果衡量体系(Tencent Advertising Measurement System)和加入行为定向及特征用户的升级精准定向工具(Tencent Targeting Tools)等组合式工具,为广告主提供规划、执行、效果评估等帮助,带来从前端到后端系统化的效果提升。
  以数字媒体接触点解决方案为例,腾讯通过对3.4亿活跃的QQ用户在腾讯全线产品中的接触轨迹,解析出不同用户在平台上的重度、中度、轻度媒体接触习惯,以此指导制定媒体广告投放优化排期。经过对上百个客户投放广告进行测试,结果表明,通过优化工具使用能有效提升广告点击数超过20%以上,每点击成本(CPC)降低19%以上。今年上半年,腾讯广告效果衡量体系通过了国际权威审计公司认证,成为中国市场上这一领域的“第一人”。
  本届中国国际广告节上,网络媒体囊括多项大奖,意味着网络营销正在迅速崛起,尤其是在影响品牌广告主的认知和决策上。借助互联网营销手段,大多数参与和尝试过网络广告的企业品牌得到了很高的ROI。广告主的整合营销策略正在向网络延伸。一位本届中国国际广告节“媒体企划奖”评委指出,今年对网络类营销案例进行独立评选,是由于众多参评、获奖的作品,其立体、互动、实效的在线营销特点已经越来越显著,无论在方法还是效果上,已经无法再笼统地将其作为传统营销的一个分支。
  
  “催熟”在线营销
  
  有了一套成熟的体系和标准作为基础,更多的广告主就能方便、快捷地介入网络营销,少走弯路,甚至在外围环境不佳的情况下获得意想不到的增长。
  目前,全球金融危机将不可避免地传导到实体经济,进而影响中国经济,为此不少企业压缩开支、减少广告推广费用。“尽管挑战不断,但这一轮经济风波可能恰恰成为互联网广告行业强势增长的分水岭。”刘胜义指出。
  易观国际发布的报告指出,预计到2008年年底,中国网络广告市场的规模将达到121.3亿元,同比增长72%,高于2007年年底时预测的111.2亿元。同时,从2007年到2008年各个季度网络广告市场的同比变化情况来看,进入2008年第二季度,其同比增长均达到了近两年来的高点,均超过了70%。另一项调查结果显示,有超过53%的广告主在未来会增加网络广告的投资。此外,刚刚结束的2008年北京奥运会也表明网络媒体已进入主流媒体行列,这为在线营销的井喷提供了外部推动力。
  对于网络营销而言,尽管形势一片大好,但挑战依然存在。
  本届中国国际广告节上虽然出现了不少注重营销效果的经典案例,但网络营销行业的整体水平相对较低,不乏通过变换广告花样、弹出等破坏用户体验手法提高点击率的行为。其直接导致的恶性结果是,在市场逐年增长的同时,网络媒体却不得不面对中国网络广告收入仅占全部广告收入3%的困窘。“现在中国网民为电视观众的1/4,而电视广告占到70%的份额,网络广告的份额仅为3%,这并不合理。”刘胜义说,当初推出“腾讯智慧”的初衷正是为了解决广告主的困惑,而这种困惑与认知不足,到现在依然存在。
  相关调查结果显示,47%的广告主认为网络广告不能准确跟踪和评估,34%的广告主感到网络广告的投资回报(ROI)没有明确定义。因此,网络营销行业不得不思考的问题是,如何才能尽早“催熟”在线营销。“关键是卸掉广告主的思维包袱,让他们相信并积极参与在线营销。”
  “全行业认准方向,一起发力,结果就是‘机会大于挑战’,在逆境中获得高增长。”刘胜义表示,在提升营销效果方面,网络媒体还需要进一步地研究和探索,腾讯希望通过不断完善“智慧”营销体系,为广告主提供切实有效的营销工具,从根本上改变网络广告行业的现状,与广告主客户实现共同成长。
其他文献
最糟糕情势下的营销    策划人语    这半年多来发生了什么?  随着美国次贷危机爆发,恐慌情绪从华尔街开始已经在全世界蔓延,全球大公司的CEO们在惶恐之中度过了一段难熬的日子。“这是一个最坏的时代,也是一个最好的时代”,百年一遇的经济大衰退让成批的公司倒闭。仿佛一夜之间,“中国制造”又到了一个生死关口,关于未来的话题沉重得让人喘不过气来。  风险投资商的黄金时期到来了,以IDG、软银为代表的风
期刊
2008年11月18日,央视第15届黄金资源广告招标又将如期举行。作为央视最紧俏、最优质的广告资源,黄金招标时段一直备受企业追捧。在央视第15届黄金资源广告招标即将到来之际,有一个现象值得关注,众多企业竞相亮相央视黄金招标时段,抢占优质传播资源。  优异的收视表现是企业选择央视的重要因素之一。据CSM媒介研究有限公司提供的数据,2008年第三季度,央视总体收视份额达到了39.27%,比今年上半年的
期刊
品牌梯队管理僵局    汇源董事长朱新礼急于将汇源这个烫手山芋出手,更多是出于生意上的无奈。同许多进行多品牌管理的企业一样,汇源的品牌梯队管理遇到了很大的问题:十几年了,知名度最高、卖得最好的仍然是汇源,其他品牌如他加她饮料、真鲜橙、真果粒和奇异王果都没成长起来。汇源现在看起来很风光,但老品牌销量上不去,新品牌又成长不起来,不出多久,汇源便会深陷困境,与其到那时贱价出售,不如现在就出手卖给可口可乐
期刊
在经受了工业革命的洗礼和迎接新世纪的挑战之后,福特汽车进入了它的第106个年头。  100年是个不长不短的概念。对于历史长河而言,100年只是“白驹过隙”的一瞬;对于人类个体,那是一个“寿终正寝”的年龄;对于一个企业,那是企业家们梦寐以求的基业长青,是伟大企业的耀眼光环。  在很多人的眼里,福特汽车创始人亨利·福特被认为是“发明汽车的人”。而这个普遍的误会其实是对亨利·福特的赞美—他使普通人拥有汽
期刊
席卷欧美的金融危机已经转化为全球经济的寒冬,在很大程度上依赖出口代工业务的中国纺织服装行业遭受重创,但一些坚守内地市场、坚持品牌化运营的服装企业,却避开了寒流的侵袭。今年1月至8月,威可多服装的销量上升了31%,利润增长28%,威可多(VICUTU)的逆势增长为中国企业提供了一个值得思考的品牌营销案例。      威可多的差异化定位    一段品牌故事,往往从一个响亮的名字开始。中国服装企业在品牌
期刊
在9·11事件中,美国的通信设备几乎全线瘫痪,但美国副总统切尼使用的Black Berry(黑莓)智能手机,却成功地进行了无线互联,可以随时随地接收关于灾难现场的实时信息。之后,美国便掀起了一股Black Berry热潮。美国国会也在因9·11事件休会期间,配给每位议员一部Black Berry手机,让议员们用它来处理国事。随后,这个便携式电子设备很快便成为企业高层管理人员、咨询顾问和华尔街商人的
期刊
越来越多的老板和营销老总心中有了这样的困惑:为什么以往屡试不爽的品牌营销手段越来越不好用了呢?  深入思考这个问题,尝试寻找答案的时候,我们就会发现,现在的市场环境和以往相比,完全可以用“翻天覆地的变化”来形容。呈现在我们面前的,几乎是一个全新的市场环境。市场环境的变化主要体现在以下几个方面:    其一,互联网的飞速发展,让消费者与消费者之间的联系越来越密切,市场真正进入消费者时代。在这样一个时
期刊
“朱元璋综合征”    朱元璋出身低微,白手起家,历尽艰险,终成大业。他的成功很大程度上得益于诸多文臣武将,尤其是刘伯温、李善长、徐达、常遇春等左膀右臂。其中刘伯温擅长出谋划策,素有“三分天下诸葛亮,一统江山刘伯温”之说,是个典型的军师;李善长构架了明代各种规章制度,徐达和常遇春则都是一代将才。  从现代企业组织架构来看,朱元璋相当于老板,刘伯温是市场经理,李善长是行政主管,徐达、常玉春则是销售经
期刊
“我一直以来占了广州移动不少‘便宜’。”小强在广州从事IT行业,他自称把手机使用得“淋漓尽致”,而他所谓的“占便宜”是指通过各项增值业务,少花费用甚至不花费用使用手机的某些功能。飞信、手机邮箱、手机电视、手机报以及社区博客等,全都出现在小强的服务定制列表中。  早在8月底,小强向朋友透漏,他又得知一个可以占到“便宜”的地方。这就是,只要打个电话或发条手机短信,人们就可知道广州的哪条道路堵不堵。在小
期刊
翻译/闫芬    世界三大顶级品牌已经是百年老店了:可口可乐创立于1886年;GE在1890年被托马斯·爱迪生打造为通用电气;IBM尽管是1911年创立的,可它的前身是1888年成立的一家公司。  可口可乐、GE和IBM都是颇具传奇色彩的老字号。不管消费者的喜好经历了多大的变化,不管商业环境发生了多大的变化,也不管市场从印刷到电子和交互工具取得了巨大的发展,这三个品牌不仅生存了上百年,而且迄今为止
期刊