【摘 要】
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数字经济时代下,大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能、5G通信等新兴技术运用广泛,也为信息传播创造了条件.在此环境下,企业公共关系要做好传播和品牌形象及用户粘性的
【机 构】
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武汉工程大学法商学院,湖北 武汉430205
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数字经济时代下,大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能、5G通信等新兴技术运用广泛,也为信息传播创造了条件.在此环境下,企业公共关系要做好传播和品牌形象及用户粘性的维护,需要做好云公关,提高口碑数据搜集与分析能力,建立起“云化”的社交公关模式;科学合理地利用数字经济时代的大数据、人工智能等技术,并使这些技术服务于企业公共关系;同时要处理好网络舆情,建立预警机制.
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