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2015年,国内“两微一端”政务传媒新格局便已形成,各级政府部门积极搭建新媒体传播平台,发布信息、关切民生、解疑释惑、塑造形象。2018年11月,西安高新区因为“‘80后’任千亿国企董事长事件”一度处于舆论的风口浪尖上。文章试图从该事件的演进历程着笔,探讨新媒体时代政府部门的危机公关开展情况,旨在为塑造客观、公正、正气的政府形象提供一定参考。